Георгина Екатерина

С большим сожалением оставляю негативный отзыв о работе магазина.До сих пор претензий не было. 9 июня получила заказ 536997 через СДЭК.Обе коробки были повреждены.Но вовсе не это привело к повреждению содержимого. В меньшей коробке находились две сирени,они вполне удовлетворительно выглядят. А вот в большой коробке упаковщики разместили пять растений.Причём рододендрон каролинский П.Ж.М. Элит угнездили на пильчатой гортензии и гибридном рододендроне. У нижних растений просто не было шансов доехать без повреждений из Москвы в город Бердск Новосибирской области.То,что осталось,выглядит очень убого.Горшки даже не прикрепили степлером к картонной упаковке, как это было во всех посылках,которые я получила через Почту России.Очень обидно по нескольким причинам. Теряется доверие к вашему магазину.А я уже планировала следующие покупки. Эту посылку я ожидала с прошлого года.Подобные рододендроны я смогу выписать и получить только в мае 2021 года. Общая стоимость заказа 8190 рублей,стоимость доставки 5960 рублей. Но и это ещё не всё.При дальнейшем рассмотрении,когда горшки были освобождены от пакета, выяснилось,что у верхнего рододендрона(каролинского) выломана до самого основания скелетная ветвь с одного бока. Причём её не было среди растительного лома внутри коробки.Т.е был упакован уже сильно повреждённый кустик. Учитывая ,что и гортензии и рододендроны влаголюбивые растения такие повреждения чреваты загниванием и гибелью всего растения.

Добрый день! Оформила заказ 553439 28,06 в 22,26 на три позиции. 29,06 было два пропущенных звонка в 15,58 и 17,30 с номера 4951210978, не указанного на сайте. перезвонить не получилось, сбрасывали. Сегодня перезвонила сама на номер на сайте, оказалось, что один из товаров отсутствует, хотя на сайте было заявлено, что товар в наличии. Письмо об отсутствии товара на почту не пришло. Можно же было продублировать, не всегда люди на связи по телефону? Предварительно раньше уточняла по телефону, что товар резервируется на 5 дней. Являюсь постоянным покупателем уже три года и такого подвоха, если честно не ожидала. Раньше никаких проблем с резервом и доставкой не было. Желания покупать оставшиеся два товара уже нет, т.к они были сделаны в дополнение к отсутствующему товару. Хотела преподнести как подарок, теперь уже не получается. Настроение испорчено.

Не знаю, дошло ли моё предыдущее сообщение. На всякий случай дублирую. Сегодня получил заказанный товар: два аэрозольных баллончика садового вара. Изделия хорошо упакованы и дошли без повреждений и в срок. Вместе с тем обнаружил, что срок годности изделий составляет 24 месяца, при этом дата изготовления одного - 28.05.19, а второго - 18.07.18. Т.е. уже месяц как истёк его срок годности.

Уважаемый интернет-магазин! Получила лилии мартрагоны Клод Шрайд Гвинея Голд весной 2019 в заказе 425622. Высадила их в горшки. А в мае из горшков пересадила в грунт. В 2020 году лилии взошли. Но с июне уже закрались подозрения что это не мартрагоны. Листья на стебле были очень похожи на азиатские. Фото прилагаю. А в июле они так и не распустились . Сейчас конец августа . Фото прилагаются.

Все раньше нравилось, но последние три заказа очень сильно изменили мнение об этом магазине! В мае пришли розы,примерно 13 штук, 6 из них не принялись! Катастрофа... Позже земляника, ну смех...вся гнилая абсолютно, и сегодня сирень.. Больная! Ну как так можно! Вы же видите, что отдаёте на доставку! Обидно! Была до сегодняшнего дня постоянным клиентом, но.. Не советую этот магазин!

Выписывала розу Coco Loco, видимо попался пересорт, обидно.