Получила клубни георгинов. Все клубни в плохом состоянии. Но георгины Wittem, а я заказывала 2 экз., оказались все сгнившие. Требую вернуть деньги за некачественный товар
Получила клубни георгинов. Все клубни в плохом состоянии. Но георгины Wittem, а я заказывала 2 экз., оказались все сгнившие. Требую вернуть деньги за некачественный товар
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Мая, 2025
/ Елена, Новинки
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками...
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками с размятыми листьями. Долго возилась с саженцами, чтобы привести их в приличное состояние. Я с вами уже более 13 лет. Очень много чего заказывала в вашей фирме. И всегда все было отлично! Очень многим рекомендовала вашу фирму. Что случилось? Почему такое хамское отношение к клиентам? Всем сейчас трудно, но качественную работу никто не отменял. Очень разочарована. Не знаю, буду ли еще заказывать у вас! Я настолько была расстроена, что не сфотографировала это безобразие. Сначала не хотела писать такой отрицательный отзыв, но все таки решилась. Это называется « ложка дегтя»! Но увы….
11 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
27 Апреля, 2025
/ Ольга, Санкт-Петербург
Заказывала медуницу Распберри Сплэш. Посылку получила вовремя. Горшочек был упакован в картонную коробку с заполнением всех пустот, чтобы не травмировать растение. В Подворье заказываю растения не ...
Заказывала медуницу Распберри Сплэш. Посылку получила вовремя. Горшочек был упакован в картонную коробку с заполнением всех пустот, чтобы не травмировать растение. В Подворье заказываю растения не первый раз. И товары и доставка всегда на высоте. Моя первая роза ( Романо Фреска) до сих пор радует меня, родственников и гостей. Спасибо всем сотрудникам.
29 Апреля, 2025
/ Надежда Калуга
Отличный посадочный материал. Пришёл целый, раньше срока. Все прочно упаковано, не поломалось. Спасибо!
Отличный посадочный материал. Пришёл целый, раньше срока. Все прочно упаковано, не поломалось. Спасибо!
4 Мая, 2025
/ Ирина, Большая Соснова
Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и ...
Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и его молодые листья быстро отрастают."Естественно,что никакого молодого корня не было,а был только загнивший.Две гортензии,так же заказанные и предоплаченные были доставлены в изрядно потрепанном состоянии,сейчас с большим трудом их восстанавливаю. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ для покупки растений!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, в претензии вы сообщили о том, что корень гнилой и приложили его фотографию?
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Анжела, Зеленоград
Заказ 988621. Заказом очень довольна. И вообще, покупаю саженцы в этом магазине давно. Упаковано аккуратно, компактно, привезли в срок и вовремя. Все доставили до квартиры ( заказ большой). Все рас...
Заказ 988621. Заказом очень довольна. И вообще, покупаю саженцы в этом магазине давно. Упаковано аккуратно, компактно, привезли в срок и вовремя. Все доставили до квартиры ( заказ большой). Все растение в хорошем состоянии, рододендроны шикарные. В процессе сборки из заказа убрали одну позицию, потому что не оказалось в наличии. Дозвонилась ( правда долго) , девочки соединили с менеджером. Большое спасибо этой девушке, сходила на склад, посмотрела что есть в наличии из желаемого, все подобрали. Сижу счастливая, радостно обозреваю пакеты, завтра поеду на дачу все высаживать. И скажу что в Москве не так и много фирм, где нет пересорта и растения в хорошем состоянии. Так что большой плюс магазину.
7 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выи...
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выиерзают.
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Сорт соответствует,очень красивый,пахнет бомбически,как будто духами
Сорт соответствует,очень красивый,пахнет бомбически,как будто духами
10 Мая, 2025
/ Мария, Красная Поляна
Не первый раз делаю покупки в питомнике. Заказ приходит всегда вовремя, хорошего качества .С моей стороны не разу за долгие годы сотрудничества не было возврата.Также хочу подчеркнуть заказанный с...
Не первый раз делаю покупки в питомнике. Заказ приходит всегда вовремя, хорошего качества .С моей стороны не разу за долгие годы сотрудничества не было возврата.Также хочу подчеркнуть заказанный сорт совпадал .Хочу надеяться что в этом году, разы меня не подведут .Рекомендую
10 Мая, 2025
/ Светлана, Саранск
Спасибо. Заказ пришёл вовремя.
Спасибо. Заказ пришёл вовремя.
27 Апреля, 2025
/ Лина, Новосибирск
Заказ пришел быстро. Очень понравилось качество упаковки, саженцы флоксов с листиками, достаточно высокие, при этом ничего не повредилось и не сломалось, засыпаны шариками полистирола. Сами сажен...
Заказ пришел быстро. Очень понравилось качество упаковки, саженцы флоксов с листиками, достаточно высокие, при этом ничего не повредилось и не сломалось, засыпаны шариками полистирола. Сами саженцы хорошие. Спасибо
10 Мая, 2025
/ Лариса