Добрый день! Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 розы. Пришли хорошо упакованные, но сами саженцы на вид не лучшего качества. Посадила, думала отойдут. Одна принялась, вторая сухая совершенно, ч...
Добрый день! Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 розы. Пришли хорошо упакованные, но сами саженцы на вид не лучшего качества. Посадила, думала отойдут. Одна принялась, вторая сухая совершенно, чуда не случилось. Очень не приятно, т.к. искала именно розу "Роза Жюбиле дю Принц де Монако", ждала с сентября 2024г. и такое разочарование. Для Вас это поток, а для меня приживаемость Ваших роз 50%.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Олеся
Заказ хорошего качества,спасибо.заказ был собран оперативно.
Заказ хорошего качества,спасибо.заказ был собран оперативно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, на какой номер Whatsapp вы писали?
Podvorje.ru
9 Мая, 2025
/ Вероника
На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик г...
На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик говорит, что сейчас вам никто не ответил т. к. специалисты работают до 18.00. Издеваются над клиентами, с которых взяли деньги за товар.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Напоминаем, что 8-11 мая были выходные дни.
Podvorje.ru
8 Мая, 2025
/ Светлана, Брянск
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
30 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. ...
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. Надеюсь, что пересорта не будет, пока еще не понятно.
28 Апреля, 2025
/ Марина, Кичменгский Городок
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую...
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую пока прикопала. Лето покажет:)
11 Мая, 2025
/ Ольга
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза...
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза. Так плетистая или парковая?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Многие сорта роз сложно однозначно отнести к конкретной группе. Например, Остин официально заявляет, что все их сорта можно выращивать и как шрабы, и как плетистые – в зависимости от агротехники.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Юлия, Москва
Заказываю в Подворье несколько лет. Еще пару лет назад впечатление о качестве растений было однозначно положительное. Сейчас раз на раз не приходится. В прошлом году 2 розы от Барни были отвратител...
Заказываю в Подворье несколько лет. Еще пару лет назад впечатление о качестве растений было однозначно положительное. Сейчас раз на раз не приходится. В прошлом году 2 розы от Барни были отвратительного состояния, я их выходила. В этом сезоне весна 2025 г 2 саженца японского клена отменного качества.
6 Мая, 2025
/ Татьяна, Калининград
Очень необычный тюльпан, сначала был жёлтый, думала пересорт, а со временем стал менять цвет!) Впервые такое вижу🌷
Очень необычный тюльпан, сначала был жёлтый, думала пересорт, а со временем стал менять цвет!) Впервые такое вижу🌷
8 Мая, 2025
/ Елена
Благодарю, заказ пришёл вовремя, все соответствует требованиям
Благодарю, заказ пришёл вовремя, все соответствует требованиям
28 Апреля, 2025
/ Татьяна, Новомосковск
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно ...
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно мне ответили и решили проблему. Рекомендую интернет -магазин "Подворье".
11 Мая, 2025
/ Ирина, Сергиев Посад
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ла...
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ларисса подорвал окончательно мое доверие к этому магазину. Оба саженца с обломленными побегами. У Гкте их всего 3 и самый мощный сломан, у Ларисы сломано три побега. В течение з-х дней отправила претензию с фотографиями брака. Сейчас май, мне даже не ответили!!!! Я позвонила в магазин, сделали вид, что соединяют меня с отделом по претензиям и сбросили звонок.Заказ пришел 17 апреля 2025 года, сажать рано, я положила розы в холодильник. Сегодня собралась сажать вынула из упаковочного пакета и поняла, что роза Ларисса совсем засохшая. Сделала срезы с уцелевших , не сломанных побегов и поняла, что они тоже мертвые давно. Я в холодильнике хранила не только эту розу, а и ранее полученные саженцы роз от этого же магазина. Они сохранились, пригодны к посадке.и только роза Лариса абсолютно сухая, в этом я убедилась только сняв упаковочный пакет, до этого у меня ещё была надежда, что я смогу ее реанимировать, но сейчас вижу, что нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Людмила, Москва
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
