Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
лук севок в феврале месяце почтой? покупать? не покупать? Рискнул и не пожалел! Надежная упаковка! Лук пришел на Урал в достойном виде - не замерз!
лук севок в феврале месяце почтой? покупать? не покупать? Рискнул и не пожалел! Надежная упаковка! Лук пришел на Урал в достойном виде - не замерз!
22 Марта, 2024
/ Вячеслав, Чусовой, пос. Лямино
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
весна-получила мою посылочку и улыбнулась от того что все отлично-спасибо ВАМ!!!
весна-получила мою посылочку и улыбнулась от того что все отлично-спасибо ВАМ!!!
18 Марта, 2024
/ Альбина, Г.Нижний Новгород
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все ...
Заказ 866954. Отвратительное качество барбарисов в контейнерах 0,5. Очевидно, что растения просто впихнули в контейнеры, они либо болтаются без земли (Руби Стар), либо вылезают из контейнеров, все корни наружу (два саженца Кобольда). Неприемлемое и ранее не встречавшееся отношение к растениям.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Добрый вечер, заказ получила . Корешки живые,видны даже новые почки,очень хороший заказ.Надеюсь что приживутся и будут расти,Спасибо Вам,теперь буду продолжать с вами сотрудничать.
Добрый вечер, заказ получила . Корешки живые,видны даже новые почки,очень хороший заказ.Надеюсь что приживутся и будут расти,Спасибо Вам,теперь буду продолжать с вами сотрудничать.
19 Марта, 2024
/ Марина
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
15 Марта, 2024
/ Марина
товар и доставка отлично!
товар и доставка отлично!
13 Марта, 2024
/ Александр, Кореновск
Получила мартовский заказ саженцев из Подворья. Всё отлично упаковано. Саженцы очень хорошего качества. Доставка бесплатная. Очень вежливый курьер. Вместе с саженцами получила заряд позитива
Получила мартовский заказ саженцев из Подворья. Всё отлично упаковано. Саженцы очень хорошего качества. Доставка бесплатная. Очень вежливый курьер. Вместе с саженцами получила заряд позитива
18 Марта, 2024
/ Нина
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никако...
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никакого подобия хоть малюсенького,сухого или любого побега клематиса!Это возмутительный случай т.е. один саженец в п9 мне обошёлся в 1500+ пересылка.жалею, что не вскрыла посылку в СДЕКе. Теперь жду 2й заказ от вас с Коко-Локо. Если он такого же качества,прошу сразу же вернуть деньги...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Людмила, Севастополь
Спасибо большое Подворью, уже второй год делаю заказ на сайте магазина. Заказывала осенью на весну в другой регион, все пришло прекрасно со службой доставки СДЭК.
Спасибо большое Подворью, уже второй год делаю заказ на сайте магазина. Заказывала осенью на весну в другой регион, все пришло прекрасно со службой доставки СДЭК.
19 Марта, 2024
/ Ольга, Южный
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия...
Получила посылку с саженцами пионов, клематис и гортензию. Как всегда, Подворье присылает отборный материал для посадки! У пионов корни крупные, крепкие, с сильными почками. И клематис, и гортензия с живыми, готовыми тронуться в рост почками. Упаковка замечательная - растения не мнут друг друга - всё продумано. Всё отличного качества! Спасибо вам!
14 Марта, 2024
/ Ирина, Подольск
