Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула ...
Добрый день по накладной 978115-окм от 28 марта 2025 года получила растения на сумму 12797 рублей, из них 6 растений были без признаков всхожести: колокольчики блу клипс и портенсшлагиана, примула в пакетах маленькие корешки, просто не взошла: перпл стор, фру фру и мята: яблочная и лимон. Прошу поменять растения.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Алла, Москва
К сожалению, под защитным воском замаскирован плесневый и мёртвый ствол, без почек и признаков жизни. Из девяти кустов один оказался таким.
К сожалению, под защитным воском замаскирован плесневый и мёртвый ствол, без почек и признаков жизни. Из девяти кустов один оказался таким.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Анна, Москва
Отличные саженцы роз. Надеюсь, что приживутся и будут нас радовать.
Отличные саженцы роз. Надеюсь, что приживутся и будут нас радовать.
20 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
До этого заказывал через СДЭК, решил ПОПРОБОВАТЬ через пятерочку в области. Понравилось, особенно то, что работают каждый день.
До этого заказывал через СДЭК, решил ПОПРОБОВАТЬ через пятерочку в области. Понравилось, особенно то, что работают каждый день.
19 Апреля, 2025
/ Виктор, Старый Городок
Получила розу в хорошем состоянии, претензий нет, спасибо! Вы лучшие! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе!
Получила розу в хорошем состоянии, претензий нет, спасибо! Вы лучшие! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе!
19 Апреля, 2025
/ Марина, Москва
Заказ получила, саженцы розочек очень хорошие, цена соответствует качеству, рекомендую питомник подворье, как надежного , честного и доброжелательного ИМ! Спасибо большое 🌺
Заказ получила, саженцы розочек очень хорошие, цена соответствует качеству, рекомендую питомник подворье, как надежного , честного и доброжелательного ИМ! Спасибо большое 🌺
16 Апреля, 2025
/ Ольга сергеевна, Апрелевка
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавши...
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавшийся валенок. Больше всех пострадали флоксы в контейнерах - залиты не просто до мха - до зелёной слизи какой-то. Плюсом они же все скукоженные, в тле и флокс Всемил имел на листьях плесень. В пути были 2-3 дня, забрали сразу, оснований списывать такое плачевное состояние растений на Почту России нет. Тля и сгнившие листья убраны, всё срочно замочено в Фитоспорине, пересажено в другую землю... Очень жаль...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По всей видимости пересылка пришлась на самую жаркую погоду. В таких условиях растения в посылке могут постарадать очень быстро.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Наталья, Пенза
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
Являюсь давним клиентом "Подворья", всё устраивает, когда заказываешь и забираешь растения самостоятельно
Являюсь давним клиентом "Подворья", всё устраивает, когда заказываешь и забираешь растения самостоятельно
9 Апреля, 2025
/ Ирина
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
Огромное спасибо, уважаемые сотрудники за Ваш труд! Все растения в идеальном состоянии,упаковка-супер!!Заказ пришел раньше на 5 дней!!
21 Апреля, 2025
/ Ольга, Поселок Салми
Получила вчера заказанную розу. Отлично все: и саженец, и упаковка, и четкость в организации доставки. Спасибо большое!
Получила вчера заказанную розу. Отлично все: и саженец, и упаковка, и четкость в организации доставки. Спасибо большое!
15 Апреля, 2025
/ Татьяна, Раменское
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Галина, рп Софрино
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
