Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много ...
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много почерневших побегов, вырезанные от самой прививке, а так же механических повреждений, в виде расколов побегов и переломов последних! Написала вам в день получения посылки письмо на почту, но спустя 3 дня вы не как не реагировали на мою претензию!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Анна, Нижнесергинский р-он, пгт Дружинино
Здравствуйте,получила заказ и расстроилась,вместо трёх луковиц в заводской упаковке, положили две.
Здравствуйте,получила заказ и расстроилась,вместо трёх луковиц в заводской упаковке, положили две.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Ольга, Москва
Все отлично,лук севок хорошего качества ,сборка и отправка заказа очень быстрая! Спасибо.
Все отлично,лук севок хорошего качества ,сборка и отправка заказа очень быстрая! Спасибо.
30 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Сегодня получила пионы. Спасибо за качественные саженцы с почечками. Упакованы с большим знанием своего дела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Сегодня получила пионы. Спасибо за качественные саженцы с почечками. Упакованы с большим знанием своего дела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Кушва
Саженцы в прекрасном состоянии, хорошо упакованы, буду ждать тепла, чтобы высадить. Спасибо
Саженцы в прекрасном состоянии, хорошо упакованы, буду ждать тепла, чтобы высадить. Спасибо
30 Марта, 2023
/ Валентина, Барнаул
Сегодня получила посылку! Упаковка отличная! Саженцы пришли в идеальном состоянии! Очень бережная упаковка!Луковицы лилий в хорошем состоянии, тверденькие и крупные. Клематисы живые, корней мн...
Сегодня получила посылку! Упаковка отличная! Саженцы пришли в идеальном состоянии! Очень бережная упаковка!Луковицы лилий в хорошем состоянии, тверденькие и крупные. Клематисы живые, корней много, корневой ком оплетен. Все хорошо! Спасибо большое сотрудникам "Подворья"!!!
Надеюсь на соответствие сортам. Жду еще одну важную посылку.
Спасибо за добросовестный труд! Так держать!
28 Марта, 2023
/ Светлана, Добрянка
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
27 Марта, 2023
/ Фердина, Казань
Получила заказ с Гортензиями. Все в хорошем состоянии. Неделю назад получила заказ с пионами, все тоже в хорошем сосотоянии. Очень довольна. Большое спасибо.
Получила заказ с Гортензиями. Все в хорошем состоянии. Неделю назад получила заказ с пионами, все тоже в хорошем сосотоянии. Очень довольна. Большое спасибо.
30 Марта, 2023
/ Елена
Сегодня получила свою посылку-древовидный пион. отличный крепкий корень с 5 живыми отростками. очень рада, спасибо большое.
Сегодня получила свою посылку-древовидный пион. отличный крепкий корень с 5 живыми отростками. очень рада, спасибо большое.
29 Марта, 2023
/ Екатерина
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в...
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в горшках
Ответ магазина:
Добрый день! Этикетка с названием сорта наклеена на пакет, в котором находится контейнер. По качеству товара Вы можете прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru в течение трех дней с момента получения заказа. И обязательно приложите фотографии.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Ново-Переделкино
Вчера приехала получать розы, предварительно заказанные в "Подворье". Кустики роз очень хорошие, почки только начинают просыпаться,были хорошо запакованы в пленку, а потом весь заказ упаковали в ко...
Вчера приехала получать розы, предварительно заказанные в "Подворье". Кустики роз очень хорошие, почки только начинают просыпаться,были хорошо запакованы в пленку, а потом весь заказ упаковали в коробку, по пути к кассе я прихватила еще куст на стеллажах, который тоже поместился в коробку. Сервис на высоте, обслуживание быстрое, сотрудники все компетентные, еще и нужную консультацию получила по выращиванию роз. Желаю успехов и процветания Вашей кампании.
31 Марта, 2023
/ Елена
Спасибо большое, за качественно упакованный и собранный заказ. Розочки все пришли без повреждений, уже проклюнулись побеги, надеюсь, что всё приживётся. Ещё раз, спасибо.
Спасибо большое, за качественно упакованный и собранный заказ. Розочки все пришли без повреждений, уже проклюнулись побеги, надеюсь, что всё приживётся. Ещё раз, спасибо.
29 Марта, 2023
/ Галина, Ногинск