Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
Не первый раз делаю покупки в питомнике. Заказ приходит всегда вовремя, хорошего качества .С моей стороны не разу за долгие годы сотрудничества не было возврата.Также хочу подчеркнуть заказанный с...
Не первый раз делаю покупки в питомнике. Заказ приходит всегда вовремя, хорошего качества .С моей стороны не разу за долгие годы сотрудничества не было возврата.Также хочу подчеркнуть заказанный сорт совпадал .Хочу надеяться что в этом году, разы меня не подведут .Рекомендую
10 Мая, 2025
/ Светлана, Саранск
Получила заказ985690, клён веерный Голден.Очень огорчена,саженец сухой,кривой,изогнутый,корень 9 см,кочерыжка,ветка сухая,кривая от силы 40см,ни о каких 50-70см,заявленных на сайте,речи не идёт,поч...
Получила заказ985690, клён веерный Голден.Очень огорчена,саженец сухой,кривой,изогнутый,корень 9 см,кочерыжка,ветка сухая,кривая от силы 40см,ни о каких 50-70см,заявленных на сайте,речи не идёт,почек нет,пока доехал из Китая весь высох.Что из этого саженца может вырасти с таким медленным темпом роста 2-4см в год,да ничего не вырастет.Очень хотелось посадить такой на даче,да видно не судьба,не повезло.Очень расстроенна и разочарованна. Файл не могу прикрепить,тел.пишет неподдерживает в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Татьяна
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
3 Мая, 2025
/ Ирина, Владивосток
получила заказ 9849937 . в горшке нет одной гейеры посылаю фото
получила заказ 9849937 . в горшке нет одной гейеры посылаю фото
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Апреля, 2025
/ Мария, Москва
Получила посылку с растениями, Подворье, как всегда на высоте, саженцы отличные,упаковка отличная,спасибо.
Получила посылку с растениями, Подворье, как всегда на высоте, саженцы отличные,упаковка отличная,спасибо.
11 Мая, 2025
/ Ирина, Звенигород
Получили посылку ЗАКАЗ- 985380 НА СУММУ 2.925 РУБ.ВЕРНИТЕ 1.463 РУБ. Шарафуга одна с почками, другая сухая. Надеюсь вернёте деньги за сухую Шарафугу. Здесь не смогли выложить видео сухой Шарафуги, ...
Получили посылку ЗАКАЗ- 985380 НА СУММУ 2.925 РУБ.ВЕРНИТЕ 1.463 РУБ. Шарафуга одна с почками, другая сухая. Надеюсь вернёте деньги за сухую Шарафугу. Здесь не смогли выложить видео сухой Шарафуги, но выложила видео В Однаклассниках на вашем сайте. Надеюсь, что деньги за сухую Шарафугу получим -
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
1 Мая, 2025
/ Николай, Пенза
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза...
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза. Так плетистая или парковая?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Многие сорта роз сложно однозначно отнести к конкретной группе. Например, Остин официально заявляет, что все их сорта можно выращивать и как шрабы, и как плетистые – в зависимости от агротехники.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Юлия, Москва
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ла...
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ларисса подорвал окончательно мое доверие к этому магазину. Оба саженца с обломленными побегами. У Гкте их всего 3 и самый мощный сломан, у Ларисы сломано три побега. В течение з-х дней отправила претензию с фотографиями брака. Сейчас май, мне даже не ответили!!!! Я позвонила в магазин, сделали вид, что соединяют меня с отделом по претензиям и сбросили звонок.Заказ пришел 17 апреля 2025 года, сажать рано, я положила розы в холодильник. Сегодня собралась сажать вынула из упаковочного пакета и поняла, что роза Ларисса совсем засохшая. Сделала срезы с уцелевших , не сломанных побегов и поняла, что они тоже мертвые давно. Я в холодильнике хранила не только эту розу, а и ранее полученные саженцы роз от этого же магазина. Они сохранились, пригодны к посадке.и только роза Лариса абсолютно сухая, в этом я убедилась только сняв упаковочный пакет, до этого у меня ещё была надежда, что я смогу ее реанимировать, но сейчас вижу, что нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Людмила, Москва
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
Спасибо магазину Подворье! Заказ получила вовремя, растения оккутано упакованы, все живые, зелёненькие. Мне понравилось. Всем рекомендую.
30 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Благодарю, заказ пришёл вовремя, все соответствует требованиям
Благодарю, заказ пришёл вовремя, все соответствует требованиям
28 Апреля, 2025
/ Татьяна, Новомосковск
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 30.04 и 07.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Марина, Прокопьевск
