Осенью приобрела у Вас 2 саженца розы Пинк Мондиаль. Из двух выжил один, это 50%. Я пенсионерка, нет воможности быть спонсором Вашей организации. Много отзывов слышала о Вас, убедилась на собственн...
Осенью приобрела у Вас 2 саженца розы Пинк Мондиаль. Из двух выжил один, это 50%. Я пенсионерка, нет воможности быть спонсором Вашей организации. Много отзывов слышала о Вас, убедилась на собственном опыте, больше не куплю ничего?!?!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
31 Июля, 2024
/ Лилия
Получила заказ вовремя. Привёз очень доброжелательный молодой человек. Спасибо. В ближайшую субботу посажу.
Получила заказ вовремя. Привёз очень доброжелательный молодой человек. Спасибо. В ближайшую субботу посажу.
3 Июля, 2024
/ Татьяна, Москва
Темный бордо, загнутые лепестки, просто бомба!
Темный бордо, загнутые лепестки, просто бомба!
22 Июля, 2024
/ Виктория, Очер
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
12 Августа, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
30 Июля, 2024
/ Ольга, Нахабино
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
В описании пиона было написано 2 привитых саженца , по факту один хилый, гортензия мизерная, не 400мл горшочек, а в два раза меньше, не стоят этих денег
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Июля, 2024
/ Нелли, Егорьевск
Большое спасибо! Работа магазина очень нравится.
Большое спасибо! Работа магазина очень нравится.
14 Августа, 2024
/ Елена, Москва
Саженцы шикарные. Все прижились.
Саженцы шикарные. Все прижились.
4 Августа, 2024
/ Нина, Юдино
Чудесная роза
Чудесная роза
13 Июля, 2024
/ Адиля, Гидроузел
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все пок...
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все покупаю на этом сайте. Придется любоваться синими. А так хотелось белых.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Июля, 2024
/ Людмила, Малоярославец
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,...
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,блестящая ,а на моем саженце светлая. ).Ни цвет - цвет на моем саженце уходит в красный,даже свекольный ,а у Олд-Порт он лиловый,темно-фиолетовый и т.п Да и есть у меня Олд-Порт из другого питомника .Разницу вижу и в аромате. Но Подворье претензию мою не удовлетворили . Также второй саженец тоже с пересортом ,но по нему даже не отвечают,тк там цвет явно другой)Вместо красного желтый. В общем ,к тому пишу,что пересорт есть в этом году и по другим заказам в этом году претензий больше,чем радости от покупок,к сожалению . Жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что после уточнения претензию удовлетворили.
Podvorje.ru
30 Июля, 2024
/ Ольга, Костомукша
