Спасибо большое за выполненный заказ
Спасибо большое за выполненный заказ
14 Августа, 2024
/ Светлана, Люберцы
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие...
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие дальнейшие действия? Заранее благодарна.
9 Июля, 2024
/ Екатерина, Москва
В прошлом сезоне покупала. В миксе расцвели только пурпурные, белых не получилось ни одного
В прошлом сезоне покупала. В миксе расцвели только пурпурные, белых не получилось ни одного
1 Июля, 2024
/ Татьяна
Купила, посадила, вырос вроде и клен, но совсем не Кинши. А кто?
Купила, посадила, вырос вроде и клен, но совсем не Кинши. А кто?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
3 Июля, 2024
/ Наталья, Давыдовское
Заказанная крупнолистная гортензия пришла в хорошем состоянии,заказом и доставкой довольна. Спасибо.
Заказанная крупнолистная гортензия пришла в хорошем состоянии,заказом и доставкой довольна. Спасибо.
17 Июля, 2024
/ Марина, Электросталь
Темный бордо, загнутые лепестки, просто бомба!
Темный бордо, загнутые лепестки, просто бомба!
22 Июля, 2024
/ Виктория, Очер
Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
20 Июля, 2024
/ Наталья, Москва
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
2 Июля, 2024
/ Ольга, Подольск
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
30 Июля, 2024
/ Ольга, Нахабино
Весной купила саженцы яблони орлик и голубики. Ничего не прижилось. Высылаю корень яблони перед самой посадкой.
Весной купила саженцы яблони орлик и голубики. Ничего не прижилось. Высылаю корень яблони перед самой посадкой.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Июля, 2024
/ Екатерина
04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при до...
04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при доставке где-то деранули, еще шла смола, и у основания на штамбе разошлась кора сантиметров на 15, это уже старая рана, значит с таким дефектом и был выдан водителю... Разочарование полнейшее, замазала искусственной корой, надеюсь, что выхожу... Ну вообще не ожидала от Подворья такого подвоха, давно у Вас заказываю...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Августа, 2024
/ Ирина Горбунова
