Здравствуйте,получила заказ и расстроилась,вместо трёх луковиц в заводской упаковке, положили две.
Здравствуйте,получила заказ и расстроилась,вместо трёх луковиц в заводской упаковке, положили две.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Ольга, Москва
заказывала только одну розу "Леонардо да Винчи"потому как основной заказ роз уже сделала с осени в другом питомнике,а этой розы не оказалось,спасибо ,что даже с одним наименованием товара работаете...
заказывала только одну розу "Леонардо да Винчи"потому как основной заказ роз уже сделала с осени в другом питомнике,а этой розы не оказалось,спасибо ,что даже с одним наименованием товара работаете.Сайт очень понравился, вели по заказу от покупки, сбора заказа до доставки.Саженец в отличном состоянии.
27 Марта, 2023
/ Алина, Салават
Добрый день, сегодня получила посылку с древовидными пионами . Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам подворья . Саженцы в идеальном состоянии !
Добрый день, сегодня получила посылку с древовидными пионами . Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам подворья . Саженцы в идеальном состоянии !
29 Марта, 2023
/ Наталья
Получила саженцы смородины,все отлично
Получила саженцы смородины,все отлично
29 Марта, 2023
/ Лилия, Аликово
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. ...
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. Посылка пришла оперативно, с качественным посадочным. Я очень довольна. Буду и впредь заказывать таким же образом.
Ответ магазина:
Добрый день! Алгоритм действий в случае получения некачественного посадочного материала изложен в разделе Доставка и Оплата
Podvorje.ru
26 Марта, 2023
/ Татьяна, Солнечногорск
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам за...
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам зачастую "до лампочки" что там и как, он не заморачивался, принял коробку... А вот я вечером очень расстроилась: саженец одного из котовников - мёртв (его нет вообще,просто контейнер с землёй. И одна из гейхер - мертва (засохшие, скрученные листья). Совесть есть такое складывать в заказ? Просто плевок... Мне очень жаль, всегда всем рекомендовала ваш садовый центр, отражая, что заботитесь о репутации и почти никогда не обманываете (был один случай - поставка розы "левого" сорта (в заказе была совсем другая роза)... Сами попросили отзыв - всё честно...
Ответ магазина:
Добрый день! В этот время года некотрые многолетники представляют собой просто укорененное растение, верхняя часть может отсутствовать вообще. Большая просьба рассмотреть ком с землей на наличие корневой системы и прислать фотографии на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Наталия, Москва
Посылку получила, большое спасибо. Все растишки в хорошем состоянии,уже проснулись и пересажены в контейнера до высадки в грунт.
Посылку получила, большое спасибо. Все растишки в хорошем состоянии,уже проснулись и пересажены в контейнера до высадки в грунт.
30 Марта, 2023
/ Вера, Кетовский р-он, с. Кетово
Я постоянный ваш клиент,всегда получала растения в отличном состоянии,сегодня получила заказ 803874 в ужасном и плачевном состоянии..разочарована! Из 5 растение только два живы,остальные одна верон...
Я постоянный ваш клиент,всегда получала растения в отличном состоянии,сегодня получила заказ 803874 в ужасном и плачевном состоянии..разочарована! Из 5 растение только два живы,остальные одна вероника..совсем на нее не похожа,вторая ..пустой горшок с черными листьями.ну а горечавка еле жевая на одной ниточке..сомневаюсь что выхожу..очень обидно...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Ирина, Подольск
Добрый день. Получила заказ 803529. Разочарована качеством двух из трех присланных мне многолетников в горшочках.Хорошее состояние только у саженца вероники, монарда Raspberry Wine полностью гнилая...
Добрый день. Получила заказ 803529. Разочарована качеством двух из трех присланных мне многолетников в горшочках.Хорошее состояние только у саженца вероники, монарда Raspberry Wine полностью гнилая, вся веточка была покрыта плесенью, горечавка White Magik пришла в виде проросших семян какого- то растения ( хорошо если горечавки ), но это не саженец многолетнего растения в горшочке, перезимовавший и имеющий сформированную корневую систему, а только что проросшие маленькие росточки с едва вросшими в землю корешками. В магазине покупаю давно и много, но при получении этого заказа было сильно разочарована.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Светлана, Москва
Заказ получен своевременно.
Заказ получен своевременно.
26 Марта, 2023
/ Валентина
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
29 Марта, 2023
/ Наталья, Белинский р-он, с.Поим
Хорошо упаковано, растения живые и внешне здоровые, проснулись, но не переросли. Пришла посылка неожиданно быстро после оформления заказа.
Оформлен 16.03.2023, отправлен 21.03.2023 в Новгородскую о...
Хорошо упаковано, растения живые и внешне здоровые, проснулись, но не переросли. Пришла посылка неожиданно быстро после оформления заказа.
Оформлен 16.03.2023, отправлен 21.03.2023 в Новгородскую обл. почтой, пришёл по адресу 28.03.2023
30 Марта, 2023
/ Марина, Сольцы
