Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
Добрый день, получила саженец сирени - Красавица Москвы- довольна покупкой, саженец живой, с хорошей корневой системой, хорошо упакован, спасибо. Заказывала первый раз.
18 Марта, 2023
/ Людмила, Железноводск
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сай...
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сайте магазина. Неоднократно делаю заказы в Подворье, очень давно знакома с этим торговым центром и всегда стабильно отличный результат. Спасибо!
21 Марта, 2023
/ Тамара, Москва
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
Посылка доставлена.Все растения в хорошем состоянии.Только у "принц де монако" распустились почки.Надеюсь,все обойдется.Ждем хорошей погоды.
Посылка доставлена.Все растения в хорошем состоянии.Только у "принц де монако" распустились почки.Надеюсь,все обойдется.Ждем хорошей погоды.
18 Марта, 2023
/ Вера, Чебоксары
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
17 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензие...
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензией. Замены в магазине не было. Пересорт стал попадаться очень часто. В 2021 году был заказан Пион Мун оф Ниппон, после посадки выяснилось, что это другой неизвестный сорт."2022 год были заказаны флоксы и метельчатая гортензия и тоже попался пересорт. Прошу руководство обратить внимание на качество продаваемого товара. Разочарована в магазине.
Ответ магазина:
Добрый день! Претензии по пересорту мы принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Просьба понаблюдать за растением в наступающем сезоне и, если оно не будет соответствовать сорту, прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru
Обязательно приложите фото растения в цветущем состоянии.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Татьяна
Получила заказ: лилии, эхинацею, тысячелистник.
Получила заказ: лилии, эхинацею, тысячелистник.
19 Марта, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Огромное спасибо за быструю доставку и качественные саженцы.
Огромное спасибо за быструю доставку и качественные саженцы.
21 Марта, 2023
/ Вера, Клетнянский р-он, с. Мужиново
Хочу выразить большую благодарность компании Подворье, за прекрасное обслуживание,замечательную доставку. Заказывала несколько видов роз, пионов, клематисов, все дошло в наилучшем виде.
Надеюсь, чт...
Хочу выразить большую благодарность компании Подворье, за прекрасное обслуживание,замечательную доставку. Заказывала несколько видов роз, пионов, клематисов, все дошло в наилучшем виде.
Надеюсь, что мой первый заказ будет не последним,в этой компании. Учитывая как все растения упакованы, все на высшем уровне, не сомневаюсь, что все хорошо приживется .
Спасибо за предоставленые положительные эмоции.
21 Марта, 2023
/ Ольга, Люберцы
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, ...
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, видно старались создать видимость ухода!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказал...
Заказывала черную смородину Титанию на штамбе - h- 40~60 см (заказ 800834). Саженец пришел очень качественный. ИМ "Подворье" меня ни разу еще не подводил. Ни один заказ не разочаровал. Т.к. заказала из товаров в наличии, то и пришел, соответственно, через 2 дня. Надеялась, что почки будут еще спящие, но они уже проснулись. Поэтому побоялась закапывать в снег, а посадила в 7-литровый горшок и выставила на закрытый балкон, пусть растет до середины мая - Московская обл -раньше высаживать опасно.
17 Марта, 2023
/ Надежда, Краснознаменск
