Купила 3 сорта лука-севка по 0,5кг. Ну, как всегда нужно перебрать...
Купила 3 сорта лука-севка по 0,5кг. Ну, как всегда нужно перебрать...
27 Марта, 2023
/ Светлана, Санкт-Петербург
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. ...
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. Посылка пришла оперативно, с качественным посадочным. Я очень довольна. Буду и впредь заказывать таким же образом.
Ответ магазина:
Добрый день! Алгоритм действий в случае получения некачественного посадочного материала изложен в разделе Доставка и Оплата
Podvorje.ru
26 Марта, 2023
/ Татьяна, Солнечногорск
Я постоянный ваш клиент,всегда получала растения в отличном состоянии,сегодня получила заказ 803874 в ужасном и плачевном состоянии..разочарована! Из 5 растение только два живы,остальные одна верон...
Я постоянный ваш клиент,всегда получала растения в отличном состоянии,сегодня получила заказ 803874 в ужасном и плачевном состоянии..разочарована! Из 5 растение только два живы,остальные одна вероника..совсем на нее не похожа,вторая ..пустой горшок с черными листьями.ну а горечавка еле жевая на одной ниточке..сомневаюсь что выхожу..очень обидно...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Ирина, Подольск
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
29 Марта, 2023
/ Наталья, Белинский р-он, с.Поим
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
26 Марта, 2023
/ Надежда, Москва
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. В...
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. Внешний вид мне понравился, живые и уже с почками
27 Марта, 2023
/ Марина, Москва
Качество растений очень посредственное. Знала бы не брала, т.к. сохранить до посадки сильную и здоровую рассаду можно попробовать, даже если ты получил ее в марте, а то что я сохраню этих задохлико...
Качество растений очень посредственное. Знала бы не брала, т.к. сохранить до посадки сильную и здоровую рассаду можно попробовать, даже если ты получил ее в марте, а то что я сохраню этих задохликов большой вопрос
27 Марта, 2023
/ Вероника, Москва
Заказ 803617 - рассада земляники.
Заказ 803617 - рассада земляники.
Ответ магазина:
Добрый день! Просьба прислать фотографии земляники на адрес p@podvorje.ru. Мы обязательно разберемся.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Елена, Москва
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезон...
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезоне 2022 г. вышеуказанный саженец розы получила такого же качества. На мое письмо на e-mail магазина, ни какой реакции со стороны магазина не последовало. Фото в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Валентина, Видное
Получила сегодня посылку с пионами и сосной горной. Первый раз получаю саженцы из садового такого высокого качества. Цены в Подворье оправданы.
Получила сегодня посылку с пионами и сосной горной. Первый раз получаю саженцы из садового такого высокого качества. Цены в Подворье оправданы.
29 Марта, 2023
/ Марина, Тамбов
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам за...
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам зачастую "до лампочки" что там и как, он не заморачивался, принял коробку... А вот я вечером очень расстроилась: саженец одного из котовников - мёртв (его нет вообще,просто контейнер с землёй. И одна из гейхер - мертва (засохшие, скрученные листья). Совесть есть такое складывать в заказ? Просто плевок... Мне очень жаль, всегда всем рекомендовала ваш садовый центр, отражая, что заботитесь о репутации и почти никогда не обманываете (был один случай - поставка розы "левого" сорта (в заказе была совсем другая роза)... Сами попросили отзыв - всё честно...
Ответ магазина:
Добрый день! В этот время года некотрые многолетники представляют собой просто укорененное растение, верхняя часть может отсутствовать вообще. Большая просьба рассмотреть ком с землей на наличие корневой системы и прислать фотографии на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Наталия, Москва
Добрый день! Спасибо !!! Саженцы в хорошем состоянии! Заказ пришел быстро! Все хорошо упаковано как всегда!
Добрый день! Спасибо !!! Саженцы в хорошем состоянии! Заказ пришел быстро! Все хорошо упаковано как всегда!
30 Марта, 2023
/ Марина, Улан-Удэ
