Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Августа, 2024
/ Евгений, Москва
В первый же год обильно зацвела. Выглядит потрясающе.
В первый же год обильно зацвела. Выглядит потрясающе.
12 Августа, 2024
/ Анна
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
10 Июля, 2024
/ Ирина, Владивосток
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позв...
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позволяют саженцам заминаться. Отдкльное спасибо менеджеру Елене за оперативную поддержку в выходной день!!!
21 Июля, 2024
/ Светлана
Спасибо большое за выполненный заказ
Спасибо большое за выполненный заказ
14 Августа, 2024
/ Светлана, Люберцы
заказала красную березу, уж и место подготовили. пришла большааая коробка с пересушенным комом земли,абсолютно сухим деревом, и еще в горшке была куча яиц слизней или улиток, пришлось все сжечь. оч...
заказала красную березу, уж и место подготовили. пришла большааая коробка с пересушенным комом земли,абсолютно сухим деревом, и еще в горшке была куча яиц слизней или улиток, пришлось все сжечь. очень огорчена.
14 Августа, 2024
/ Юлия, Москва
Большое спасибо за отправленные лилии в горшках.Пришли в идеальном состоянии,никаких претензий,только благодарность Многолет сотрудничаю с вами и практически всегда без претензий.Продолжайте в том ...
Большое спасибо за отправленные лилии в горшках.Пришли в идеальном состоянии,никаких претензий,только благодарность Многолет сотрудничаю с вами и практически всегда без претензий.Продолжайте в том же духе!
9 Августа, 2024
/ Лилия, Евпатория
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,...
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,блестящая ,а на моем саженце светлая. ).Ни цвет - цвет на моем саженце уходит в красный,даже свекольный ,а у Олд-Порт он лиловый,темно-фиолетовый и т.п Да и есть у меня Олд-Порт из другого питомника .Разницу вижу и в аромате. Но Подворье претензию мою не удовлетворили . Также второй саженец тоже с пересортом ,но по нему даже не отвечают,тк там цвет явно другой)Вместо красного желтый. В общем ,к тому пишу,что пересорт есть в этом году и по другим заказам в этом году претензий больше,чем радости от покупок,к сожалению . Жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что после уточнения претензию удовлетворили.
Podvorje.ru
30 Июля, 2024
/ Ольга, Костомукша
Добрый день.
Получила сегодня заказ с доставкой, всё привезли вовремя и хорошего качества.
Спасибо вам.
Добрый день.
Получила сегодня заказ с доставкой, всё привезли вовремя и хорошего качества.
Спасибо вам.
3 Июля, 2024
/ Наталья, Москва
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
10 Августа, 2024
/ Ирина, Кемерово
Заказала рассаду клубники. Получила свой заказ вовремя. Вся рассада очень хорошо упакована. Грунт влажный, листочки не сухие. Все очень понравилось.
Заказала рассаду клубники. Получила свой заказ вовремя. Вся рассада очень хорошо упакована. Грунт влажный, листочки не сухие. Все очень понравилось.
24 Июля, 2024
/ Ирина, Веселево
