Лилия Лотус Бьюти

Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?

Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.

Получила свой заказ 1025331. В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо. Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе. Благодарю вас за то,что на протяжении многих лет вы становитесь всё лучше! И впредь буду заказывать у вас всё,что нужно для сада!

Получила заказ осенних луковичных - очень порадовало Подворье! Луковицы чистые и здоровые, доставка в срок, информационное сопровождение заказа тоже на хорошем уровне. Большое спасибо!

Получила сегодня ёлочку Белобок. Покупкой довольна. Доставили через СДАМ быстро и качественно.

Не первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина, точнее с 2023 года. Качество растений как всегда на высоте. В этот раз я заказала японский клён. Он пришёл очень бережно упакованным, все веточки аккуратно поместились в коробку, ничего не поломалось. Видно, что клён живой и хорошего размера. Повезло, что в этот раз заказала растение с сезонной скидкой. Очень давно искала горечавку и в этот раз она мне попалась в Подворье, также купила несколько сортов горцев, все бережно упаковано и живое. Надеюсь на цветение весной ). Была рада пополнить свою садовую коллекцию. Конечно рекомендую Подворье друзьям, подруга также заказала 2 клена.

Получила заказ в надлежащем виде, претензий не имею.

В описании написано,что головка имеет 5-7 зубчиков. На самом деле зубчики не крупные и их 16-18 штук в головке. Вероятно, другой сорт. Кроме того, одна головка из семи оказалась весьма некачественной.

Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы небольшие, но крепкие и с отличной корневой системой. Сразу смогла отвезти на дачу и посадить. Укрыла малышей лапником. Большое спасибо!

Добрый день. Хочу поблагодарить за качественный посадочный материал ( корни пионов) и правильную ( бережную) упаковку товара. Заказывал для супруги- она довольна!

Недавно получила заказ с луковицами нарциссов и флоксами в горшочках. Луковицы целые, чистые, сухие. Флоксы живые, зеленые. Спасибо вам большое!!!! Вот не зря я вас люблю!

Луковицы тюльпанов пришли немного позже,но хорошего качества,в красивых красочных пакетах с картинкой тюльпана, что я особо ценю