Получив сегодня заказ 748770 была крайне расстроена,что вместо двух оплаченных луковиц лилии Зеба ,в упаковке была одна. Обратившись к сотрудникам ,получила ответ ,что произошла ошибка при заполнен...
Получив сегодня заказ 748770 была крайне расстроена,что вместо двух оплаченных луковиц лилии Зеба ,в упаковке была одна. Обратившись к сотрудникам ,получила ответ ,что произошла ошибка при заполнении каталога. Вернуть деньги или вторую луковицу было отказано.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, при оформлении каталога в карточке данного сорта мы допустили ошибку и указали, что в упаковке две луковицы. По факту и в накладной стандарт поставки – одна луковица. Вам было предложено вернуть полностью денежные средства за данную позицию, поскольку вернуть частичную стоимость технически не представляется возможным, а выбранного сорта больше не было в наличии. Также Вы могли выбрать другой понравившийся сорт в качестве компенсации либо подарок от магазина. В качестве компенсации Вам зачислены денежные средства на лицевой счет.
Podvorje.ru
16 Сентября, 2022
/ Лариса
Заказывала нарциссы. Заказ доставлен, как и предполагалось, в конце сентября. Луковички упакованы очень тщательно, аккуратно, пакетики с луковичками проложены полистиролом (такое редко встретишь). ...
Заказывала нарциссы. Заказ доставлен, как и предполагалось, в конце сентября. Луковички упакованы очень тщательно, аккуратно, пакетики с луковичками проложены полистиролом (такое редко встретишь). На каждом пакетике этикетка с указанием сорта. Сами луковички здоровые на вид, где-то есть детки. Ни к поставщику, ни к службе доставки замечаний нет. Доставку осуществлял boxberry. Советую podvorje для заказов посадочного материала.
25 Сентября, 2022
/ Наталия, Москва
Заказ пришёл вовремя. Выписывала пионы. Упакован хорошо. Корни хорошие. Есть почки. Большое спасибо вам за вашу работу.
Заказ пришёл вовремя. Выписывала пионы. Упакован хорошо. Корни хорошие. Есть почки. Большое спасибо вам за вашу работу.
26 Сентября, 2022
/ Любовь
Как всегда, растение безупречно. Доставили очень быстро. Благодарность
Как всегда, растение безупречно. Доставили очень быстро. Благодарность
15 Сентября, 2022
/ Екатерина, Подольск
Сорт цветёт очень обильно крупными ярко жёлтыми душистыми цветами. Хорошо переносит полутень. Устойчив к заболеваниям. Дождь тоже хорошо переносит. Цветы на стебле не поникают головками вниз и под...
Сорт цветёт очень обильно крупными ярко жёлтыми душистыми цветами. Хорошо переносит полутень. Устойчив к заболеваниям. Дождь тоже хорошо переносит. Цветы на стебле не поникают головками вниз и подвязывания не требуют.
22 Сентября, 2022
/ Татьяна
Спасибо! Всё, как всегда, очень хорошо! Отдельное спасибо за консультацию!
Спасибо! Всё, как всегда, очень хорошо! Отдельное спасибо за консультацию!
25 Сентября, 2022
/ Ирина
Ирис очень красивый! Можно сказать бесподобный! Цветок крупный махровый насыщенного бардового цвета. Цвет очень солидный и благородный-цвет дорогого вина. Достойный сорт!
Ирис очень красивый! Можно сказать бесподобный! Цветок крупный махровый насыщенного бардового цвета. Цвет очень солидный и благородный-цвет дорогого вина. Достойный сорт!
22 Сентября, 2022
/ Татьяна
Луковицы в отличном состоянии! Теперь ждём весну😅
Луковицы в отличном состоянии! Теперь ждём весну😅
28 Сентября, 2022
/ Софья, Можайск
Мне не понравились луковицы лилий,т.к. они были уже с ростками.по опыту они скорее всего цвести не будут.даже через год.видимо лилии можно брать только весной.
Мне не понравились луковицы лилий,т.к. они были уже с ростками.по опыту они скорее всего цвести не будут.даже через год.видимо лилии можно брать только весной.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались недовольны заказом. Иногда лилии бывают с ростками, но это не проблема, поскольку при осенней посадке лилия будет укореняться. Если переживаете, что лилия может замерзнуть, можете насыпать сверху немного земли (холмиком).
Podvorje.ru
18 Сентября, 2022
/ Елена, Москва
Очень хороший экземпляр.цвела всё лето и сейчас в сентябре снова меня радует своим цветением.
Очень хороший экземпляр.цвела всё лето и сейчас в сентябре снова меня радует своим цветением.
17 Сентября, 2022
/ Марина
Большое спасибо. Отлично упаковано, луковицы сухие, чистые, здоровые. Доставка тоже на высоте. Выполнили моё пожелание о времени доставки, смогли скорректировать
Большое спасибо. Отлично упаковано, луковицы сухие, чистые, здоровые. Доставка тоже на высоте. Выполнили моё пожелание о времени доставки, смогли скорректировать
30 Сентября, 2022
/ Ирина, Москва
Заказала лилии(товары в наличии),на следующий день отправили.Доставка СДЭК 1 день.Луковицы в хорошем состоянии-подгнивших нет.Очень рада ,что все так быстро.Один из любимых магазинов.
Заказала лилии(товары в наличии),на следующий день отправили.Доставка СДЭК 1 день.Луковицы в хорошем состоянии-подгнивших нет.Очень рада ,что все так быстро.Один из любимых магазинов.
19 Сентября, 2022
/ Ольга, Воронеж
