такой ужасной доставки я еще не видела. из огромного высокого ящика сначала вытащила ком корней - бадан листьями вниз, без горшка. потом второй, в таком же виде. пустые горшки стояли ниже, слегка у...
такой ужасной доставки я еще не видела. из огромного высокого ящика сначала вытащила ком корней - бадан листьями вниз, без горшка. потом второй, в таком же виде. пустые горшки стояли ниже, слегка увязанные в пакет. ящик был заполнен примерно на треть по высоте, горшки никак не закреплены - и всю дорогу скакали там, как хотели. это возмутительно!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения заповрежденный заказ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Сентября, 2025
/ Анна, Самара
Прекрасное растение, спасибо.
Прекрасное растение, спасибо.
9 Октября, 2025
/ Сергей
Получила очередной заказ. Прекрасные луковицы весеннецветущих, хорошие саженцы флоксов, корень пиона, сирень. Качеством порадовали. Упаковка и доставка курьером 👍 Спасибо большое.
Получила очередной заказ. Прекрасные луковицы весеннецветущих, хорошие саженцы флоксов, корень пиона, сирень. Качеством порадовали. Упаковка и доставка курьером 👍 Спасибо большое.
8 Октября, 2025
/ Марина, Москва
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Вместо саженца прислали черенок . Стоимость явно завышена+ жизнеспособность сомнительная.
Вместо саженца прислали черенок . Стоимость явно завышена+ жизнеспособность сомнительная.
1 Октября, 2025
/ Татьяна, Калининград
Приобретаю товары в данном магазине давно. пришедшие корни пионов тщательно и с любовью к покупателю упакованы. Есть красочная этикетка на пакете. И к каждому сорту соответствует бирка. Корни в тор...
Приобретаю товары в данном магазине давно. пришедшие корни пионов тщательно и с любовью к покупателю упакованы. Есть красочная этикетка на пакете. И к каждому сорту соответствует бирка. Корни в торфе. Сохранность хорошая. Обработаны. спасибо за заботу о покупателе.
27 Сентября, 2025
/ Андрей, Верещагино, Пермский край
Прекрасная Роза. Рекомендую.
Прекрасная Роза. Рекомендую.
7 Октября, 2025
/ Анастасия, Реутов
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
22 Октября, 2025
/ Aлов, Москва
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
23 Октября, 2025
/ Елена
Здравствуйте.Хочу поблагодарить сотрудников вашей фирмы за быстрое оформление заказа 1019037 на поставку пионов в течении 4 дней,хороший посадочный материал,хорошую упаковку саженцев в горшках и бы...
Здравствуйте.Хочу поблагодарить сотрудников вашей фирмы за быстрое оформление заказа 1019037 на поставку пионов в течении 4 дней,хороший посадочный материал,хорошую упаковку саженцев в горшках и быструю доставку фирмой СДЭК.Еще жду заказы роз в феврале и пионов в марте 2026г.Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
25 Сентября, 2025
/ Лариса
