Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
Крошечный. Растение деградировало в торфе: корни гнилые.
Крошечный. Растение деградировало в торфе: корни гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
13 Сентября, 2026
/ Галина
Спасибо большое!🙏🏻 Всё пришло в отличном состоянии, и очень быстро!😊❤️
Спасибо большое!🙏🏻 Всё пришло в отличном состоянии, и очень быстро!😊❤️
3 Сентября, 2026
/ Мария, Магнитогорск, Магнитогорский г/о
Покупала в 2025, куст зиму пережил. Но очень она слабенькая, листья постоянно опадаю, чем только не брызгала и поливала. Цветочки чуть больше ногтя. Честно говоря, разочарована.
Покупала в 2025, куст зиму пережил. Но очень она слабенькая, листья постоянно опадаю, чем только не брызгала и поливала. Цветочки чуть больше ногтя. Честно говоря, разочарована.
7 Сентября, 2026
/ Елена
Двухлетка пришла не 50 см, а 150!
Вот это сюрприз!
Спасибо команде Подворья и питомнику 😜
Двухлетка пришла не 50 см, а 150!
Вот это сюрприз!
Спасибо команде Подворья и питомнику 😜
24 Августа, 2026
/ Юлия, Обнинск
Саженцы флоксов в контейнерах дошли живые за полтора дня,доставка СДЕК. Сразу же высадила в открытый грунт.
Саженцы флоксов в контейнерах дошли живые за полтора дня,доставка СДЕК. Сразу же высадила в открытый грунт.
16 Сентября, 2026
/ Ирина, Нижний Новгород
Должны были привезти заказ 17 сентября, я собиралась посадить на даче. Ничего не привезли. Теперь все оставлять до весны? Наверное не надо оплачивать заказы полностью.
Должны были привезти заказ 17 сентября, я собиралась посадить на даче. Ничего не привезли. Теперь все оставлять до весны? Наверное не надо оплачивать заказы полностью.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пожалуйста, обратите внимание, что мы всегда указываем ориентировочную дату готовности заказа. Стараемся успеть к ней, но не всегда получается.
Podvorje.ru
18 Сентября, 2026
/ Людмила
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
16 Сентября, 2026
/ Надежда, Реутов
Получила на пункт выдачи цветущее растение в прекрасном состоянии. Возможность увидеть сортность при получении товара. Саженец достойного размера в увлажненной плодородной почве. Довольна покупкой
Получила на пункт выдачи цветущее растение в прекрасном состоянии. Возможность увидеть сортность при получении товара. Саженец достойного размера в увлажненной плодородной почве. Довольна покупкой
11 Сентября, 2026
/ Ирина
К сожалению, препарат пришёл со соком годности подходящим к концу. Осталось несколько месяцев. Боюсь это скажется на эффективности. В прошлом году уже использовала на болеющем флоксе, на мой взгляд...
К сожалению, препарат пришёл со соком годности подходящим к концу. Осталось несколько месяцев. Боюсь это скажется на эффективности. В прошлом году уже использовала на болеющем флоксе, на мой взгляд не помогло. Насыплю побольше. Химия уж очень ядовитая.
3 Сентября, 2026
/ Оксана
Купила гортензию Аннабель пинк в 2025 году, перезимовала без укрытия, но цветы белого цвета
Купила гортензию Аннабель пинк в 2025 году, перезимовала без укрытия, но цветы белого цвета
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Августа, 2026
/ Нина
