На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик г...
На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик говорит, что сейчас вам никто не ответил т. к. специалисты работают до 18.00. Издеваются над клиентами, с которых взяли деньги за товар.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Напоминаем, что 8-11 мая были выходные дни.
Podvorje.ru
8 Мая, 2025
/ Светлана, Брянск
Роза Надя Мейланддекор.
Сегодня привезли в ПВЗ, сегодня и забрала.
Роза Надя Мейланддекор.
Сегодня привезли в ПВЗ, сегодня и забрала.
28 Апреля, 2025
/ Ирина, Юрьево, Истринский район
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа. Все растения пришли в отличной упаковке, с хорошей корневой системой,готовые к посадке.
27 Апреля, 2025
/ Ольга, Санкт-Петербург
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
11 Мая, 2025
/ Наталья, Псков. СДЕК
Получила свой заказ из 18ти позиций! Все саженцы живые, с листочками, у закрытой корневой грунт влажный. Саженцы с открытой корневой были бережно помещены в плотные пакеты, и даже мне показалось, ч...
Получила свой заказ из 18ти позиций! Все саженцы живые, с листочками, у закрытой корневой грунт влажный. Саженцы с открытой корневой были бережно помещены в плотные пакеты, и даже мне показалось, что на их корнях было что-то вроде геля или аквагрунта. Ничего не щасохло и не повредил ось. Большое спасибо! Но только вот Ирга мне не понравилась и корень и ствол как будто неживые, почему-то даже почки не набухли. Может я ошибаюсь, буду ждать...
2 Мая, 2025
/ Ольга, Королёв
Очень красивый нарцисс. Цветëт долго.
Очень красивый нарцисс. Цветëт долго.
10 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Заказываю в Подворье несколько лет. Еще пару лет назад впечатление о качестве растений было однозначно положительное. Сейчас раз на раз не приходится. В прошлом году 2 розы от Барни были отвратител...
Заказываю в Подворье несколько лет. Еще пару лет назад впечатление о качестве растений было однозначно положительное. Сейчас раз на раз не приходится. В прошлом году 2 розы от Барни были отвратительного состояния, я их выходила. В этом сезоне весна 2025 г 2 саженца японского клена отменного качества.
6 Мая, 2025
/ Татьяна, Калининград
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
4 Мая, 2025
/ Ольга
Этот гладиолус - необыкновенное чудо! Огромного роста, с гофрированными цветами теплого кремового цвета. Лучший из всех, когда-либо посаженных. Очень большой цветонос.
Этот гладиолус - необыкновенное чудо! Огромного роста, с гофрированными цветами теплого кремового цвета. Лучший из всех, когда-либо посаженных. Очень большой цветонос.
12 Мая, 2025
/ Инга
Заказ получила, все розы в отличном состоянии. Спасибо 🙏 Но вместо 2 Баронесс прислали одну, на упаковке написано 2+ пакет, а в упаковке одна роза. Как можно решить вопрос?
Заказ получила, все розы в отличном состоянии. Спасибо 🙏 Но вместо 2 Баронесс прислали одну, на упаковке написано 2+ пакет, а в упаковке одна роза. Как можно решить вопрос?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим, что в вашем заказе с самого начала была только одна роза Баронесс.
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Светлана, Знаменский р-он, с. Знаменское
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выи...
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выиерзают.
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
