Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб.,...
Доброго дня. Спасибо я получила заказ, пока сложно сказать по качеству, т.к. ещё спят почки. Я очень расстроена т.к., подарочную карту не смогла использовать, в связи с тем что там сумма 5000 руб., и неудобно ей рассчитываться, то есть бери все подряд, нет возможности её использовать поэтапно. В связи с этим на будущее я буду искать другие питомники, где цены даже ниже. Я специально попросила родных подарить вашу карту на ДР, и ОПС ....
16 Марта, 2023
/ Наталия
Растения вотличном состоянии,посылка шла шесть дней.Заказом довольна.
Растения вотличном состоянии,посылка шла шесть дней.Заказом довольна.
16 Марта, 2023
/ Людмила, Оричевский р-н, пгт Оричи
Хороший магазин покупаю саженцы давно. Все нравится
Хороший магазин покупаю саженцы давно. Все нравится
16 Марта, 2023
/ Наталья, Бежецк
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Добрый день! Получен заказ 768398. Все 13 позиций заказа хорошо упакованы и доставлены без повреждений. К качеству посадочного материала претензий нет.
Спасибо сотрудникам интернет-магазина Подворье!
Добрый день! Получен заказ 768398. Все 13 позиций заказа хорошо упакованы и доставлены без повреждений. К качеству посадочного материала претензий нет.
Спасибо сотрудникам интернет-магазина Подворье!
17 Марта, 2023
/ Алла, Москва
Заказ 800903.Отзыв про анемону "Elise Feldman". Я не поняла, где анемона. На фото видно два сорняка, один из которых одуванчик. Являюсь давним вашим клиентом, и была неприятно удивлена качеством по...
Заказ 800903.Отзыв про анемону "Elise Feldman". Я не поняла, где анемона. На фото видно два сорняка, один из которых одуванчик. Являюсь давним вашим клиентом, и была неприятно удивлена качеством посадочного материала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Наталья, Москва
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Рекомендации по хранению растений также есть на нашем сайте в разделе "статьи". Например, "Передержка многолетников"
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Леонид, Москва
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завя...
Добрый день! Огромное спавибо всем вам за вашу работу! Получила свой заказ 761629. Это такое чудо! Упаковка-просто зашкаливают эмоции и такая благодарность: клематисы в горшочках и в пакетиках завязанных, чтобы не вывалилась земля, да еще упакованы в отдельные коробочки. Каждое растение пересыпано торфом, чтобы не пересохло. Дошло все в отличном состоянии
21 Марта, 2023
/ Наталья, Миасс
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них...
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них отказалась. Даже если саженцы по низкой цене они не должны быть такого качества. Если вы заявляете размер саженца 10-15 см. они не должны быть 5 см.
21 Марта, 2023
/ Раиса
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Электросталь
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Вчера получила из сц сирень "Память о Вехове" , а сегодня разглядела что нет ни одной живой почки-сухостой.Если не проснётся, принесу обратно.,она мне с самого начала не понравилась.
Вчера получила из сц сирень "Память о Вехове" , а сегодня разглядела что нет ни одной живой почки-сухостой.Если не проснётся, принесу обратно.,она мне с самого начала не понравилась.
16 Марта, 2023
/ Светлана
