Получила заказ через СДЕК. Тую спиралис и ель биалобок
Получила заказ через СДЕК. Тую спиралис и ель биалобок
4 Августа, 2024
/ Марина
Спасибо за гортензии. Растения получила хорошо упакованные, дошли живые, не повреждённые.
Спасибо за гортензии. Растения получила хорошо упакованные, дошли живые, не повреждённые.
1 Августа, 2024
/ Валентина, Белореченск
Прислали пересорт,обидно
Прислали пересорт,обидно
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ольга, Чехов
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
2 Июля, 2024
/ Ольга, Подольск
Здравствуйте! В марте 2023 г. приобрела в Подворье саженец розы Голден Смайлз. За сезон она выросла на 5 см(!), гнала крошечные бутончики, которые я удаляла, чтобы дать ей подрасти. Листочки у розо...
Здравствуйте! В марте 2023 г. приобрела в Подворье саженец розы Голден Смайлз. За сезон она выросла на 5 см(!), гнала крошечные бутончики, которые я удаляла, чтобы дать ей подрасти. Листочки у розочки были узкие, мелкие. Этой весной я накрыла её пятилитровой бутылкой с отрезанным дном, и малютка начала расти. Всё те же крошечные узкие листики и опять бутон. На этот раз дала ей зацвести (см фото). Итак, на второй год её рост 10-15 см. Что это мне досталось, не понятно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
4 Июля, 2024
/ Лариса
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ирина, Саратов
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... ...
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... даже не выдержала, написала вам)) обидно. Фото для сравнения прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Июля, 2024
/ Надежда, Саранск
Большое спасибо,все дошло хорошо,посадила,буду ждать когда примутся,очень довольна вашим питомником
Большое спасибо,все дошло хорошо,посадила,буду ждать когда примутся,очень довольна вашим питомником
1 Августа, 2024
/ Ольга, Зеленоград
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
22 Июля, 2024
/ Лидия, Москва
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Получила сегодня прекрасные саженцы клематисов в 2-хлитровых контейнерах! Свежие листочки, большие побеги, можно сразу сажать и не беспокоиться об их приживании в открытом грунте! Спасибо вам больш...
Получила сегодня прекрасные саженцы клематисов в 2-хлитровых контейнерах! Свежие листочки, большие побеги, можно сразу сажать и не беспокоиться об их приживании в открытом грунте! Спасибо вам большое! Самый лучший ИМ растений! Заказываю у вас уже много лет и никогда не была разочарована заказами!
8 Августа, 2024
/ Галина, Москва
