Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leon...
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leonardo da Vinci, пр-во Европа", по факту получил штамб чуть меньше 90 см. и с одной прививкой, вместо второй пенёк, на фото это хорошо видно. У клематисов хорошие корни, но побеги согнули в три раза и все переломали, хотя места в коробке из под штамба было много. Написала претензию ещё 25.08.2023г. до сих пор ответа нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. На претензию ответили 14 сентября. Извините за задержку, связанную с сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ Александр, Магнитогорск
Отличный сажец. Спасибо большое.
Отличный сажец. Спасибо большое.
31 Августа, 2023
/ Татьяна
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
Осталась очень довольна заказом с грунтом и мульчой. Это тяжелые упаковки, которые доставил мне курьер. Все оформлено быстро и доставлено вовиемя. Срасибо!
13 Сентября, 2023
/ Лариса
Лучший магазин в своем направлении. Весь мой сад начиная от плодовых, декоративных, хвойных и многолетних цветов куплен в любимом Подворье. Пользуюсь этим магазином больше 20 лет и никаких нарекани...
Лучший магазин в своем направлении. Весь мой сад начиная от плодовых, декоративных, хвойных и многолетних цветов куплен в любимом Подворье. Пользуюсь этим магазином больше 20 лет и никаких нареканий. Сначала покупала только на площадке магазина, а теперь пользуюсь интернет-заказом и всем очень довольна. Весь полученный через интернет-заказ посадочный материал прекрасного качества! Отдельное спасибо персоналу магазина = профессионалы высочайшего класса. Можно получить квалифицированную консультацию как по продукции в магазине, так и по фото растений, которые растут в саду. Подскажут и когда и как посадить, чем и когда удобрить. Без покупок не уходила никогда! Рекомендую Подворье всем друзьям и знакомым и только здесь покупаю подарки друзьям, у которых есть дачи, потому, что такой красоты как в Подворье на одной площадке не встречала нигде!
6 Сентября, 2023
/ Елена
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Леф...
Луковицы отличные. Чистые и очень крупные. Упакована посылка была надежно. Надеюсь, что не пересорт, чем грешат голландские производители в последние годы, но это уже вопрос не к Подворью. Но у Лефебера все-таки пересорта поменьше, чем у Колоролайна
6 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Мелкая, малосочная, вкус никакой, не рекомендую(
Мелкая, малосочная, вкус никакой, не рекомендую(
20 Сентября, 2023
/ Светлана
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
24 Августа, 2023
/ Наталья, Москва
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет зат...
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет затруднительно.
15 Августа, 2023
/ Антонина
Покупка в интернет-магазине. Доставили в срок. Все розы соответствуют сорту. Прекрасно развиваются и радуют цветением по сегодняшний день.
Два саженца роз не тронулись в рост, Подворье полностью и ...
Покупка в интернет-магазине. Доставили в срок. Все розы соответствуют сорту. Прекрасно развиваются и радуют цветением по сегодняшний день.
Два саженца роз не тронулись в рост, Подворье полностью и незамедлительно возместили стоимость.
Очень деловой подход, буду заказывать в будущем ❤️
18 Сентября, 2023
/ Альбина, Нижнекамск
Первое цветение на фото. Большой, но пока не такой волнистый. Пахнет ванильной булкой ) Надеюсь, перезимует в МО.
Первое цветение на фото. Большой, но пока не такой волнистый. Пахнет ванильной булкой ) Надеюсь, перезимует в МО.
3 Августа, 2023
/ Екатерина
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принима...
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принимаем ) захотелось скорее уйти чтобы не ругаться, что я и сделал. На(Петровско-Разумовской) было гораздо всё лучше, приятно было делать покупки, советоваться, .... не знаю буду ли я готов снова к посещению этого магазина, сильно сомневаюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! По нашей информации вам не понравилось качество лука-севка, и сотрудник помог вам выбрать другую упаковку из наличия.
Podvorje.ru
15 Сентября, 2023
/ Павел
заказом очень довольна, спасибо большое!
заказом очень довольна, спасибо большое!
20 Сентября, 2023
/ Ирина
