Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Благодарю за цветок, без пересорта.
Благодарю за цветок, без пересорта.
17 Мая, 2023
/ Майре, Красноперекопский р-он, с.Воинка
Заказывала розы Джон Девис и Хоуп Фо Хьманити. Корни отлично сохранились. Упакованные просто супер. Первая розочка зимует даже без укрытия, проверено. Но в этом году присыпала ее снегом. Вторая, за...
Заказывала розы Джон Девис и Хоуп Фо Хьманити. Корни отлично сохранились. Упакованные просто супер. Первая розочка зимует даже без укрытия, проверено. Но в этом году присыпала ее снегом. Вторая, заказала совсем недавно, посмотрим какая в своей красоте. Этот садовый центр мне больше всех нравиться. Большой выбор и растения хорошо приживаются. Советую!
12 Мая, 2023
/ Лиана, Альметьевск
Для меня этот магазин в этом году стал открытием. Первый раз заказывала рассаду овощей. Привезли прекрасную рассаду. Сейчас заказывала земклунику. Привезли замечательные,большие,здоровые растения. ...
Для меня этот магазин в этом году стал открытием. Первый раз заказывала рассаду овощей. Привезли прекрасную рассаду. Сейчас заказывала земклунику. Привезли замечательные,большие,здоровые растения. Некоторые кустики цветут. На одном даже ягодка
23 Мая, 2023
/ Светлана, Москва
Заказывала голубику в Подворье на май,на днях посетила центр и получила заказ. Подворье очень понравилось, прикупила себе ещё саженцы. Очень жаль, что не знала про него раньше.
Заказывала голубику в Подворье на май,на днях посетила центр и получила заказ. Подворье очень понравилось, прикупила себе ещё саженцы. Очень жаль, что не знала про него раньше.
17 Мая, 2023
/ Елена
Сегодня получила заказ, который меня очень порадовал. Все саженцы вереска пришли в хорошем состоянии, не повреждённые. Веточки живые зелёные. Надеюсь и цветение будет замечательным. Спасибо большое.
Сегодня получила заказ, который меня очень порадовал. Все саженцы вереска пришли в хорошем состоянии, не повреждённые. Веточки живые зелёные. Надеюсь и цветение будет замечательным. Спасибо большое.
12 Мая, 2023
/ Галина, Ломоносов
Замечательный интернет-магазин. Очень грамотно организован сам заказ товара на сайте. Операторы перезванивать уточняют все вопросы. Доставка приехала вовремя, все замечательно упаковано. Спасибо, в...
Замечательный интернет-магазин. Очень грамотно организован сам заказ товара на сайте. Операторы перезванивать уточняют все вопросы. Доставка приехала вовремя, все замечательно упаковано. Спасибо, воспользуюсь ещё.
15 Мая, 2023
/ Екатерина
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии просьба прислать фото саженца полностью с биркой на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Людмила, Краснодар
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
16 Мая, 2023
/ Елена
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Мая, 2023
/ Айгуль, Усады
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Г.Тверь. Ооьга Спасибо за ель нидиформис!Ель прекрасна!Я в восторге!Буду и дальше делать у Вас заказы.Благодарю Вас!
Г.Тверь. Ооьга Спасибо за ель нидиформис!Ель прекрасна!Я в восторге!Буду и дальше делать у Вас заказы.Благодарю Вас!
23 Мая, 2023
/ Ольга, Тверь
