Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Мая, 2023
/ Айгуль, Усады
Огромное спасибо сотрудникам сайта. Я очень довольна в очередной раз товаром. Всё в отличном состоянии приходит , зимует без проблем!( зона 3 ) Буду заказывать ещё, несмотря на дорогую доставку в н...
Огромное спасибо сотрудникам сайта. Я очень довольна в очередной раз товаром. Всё в отличном состоянии приходит , зимует без проблем!( зона 3 ) Буду заказывать ещё, несмотря на дорогую доставку в наш регион.
18 Мая, 2023
/ Анастасия, Елизово
Делал два заказа в 2018 году. Оба заказа получал через СДЭК. Все было хорошо упаковано. Заказывал саженцы плодовых деревьев и виноград. Все саженцы добрались живыми и здоровыми. Сейчас все плодонос...
Делал два заказа в 2018 году. Оба заказа получал через СДЭК. Все было хорошо упаковано. Заказывал саженцы плодовых деревьев и виноград. Все саженцы добрались живыми и здоровыми. Сейчас все плодоносит. Сделал новый заказ. Сегодня получил заказ с саженцами. Мой заказ был собран и отправлен быстро. Снова все хорошо упаковано.Все саженцы хорошего качества. Завтра буду высаживать.
21 Мая, 2023
/ Алексей, Рязань
Купленный в 2020 году ,в 2023 году показал все прелести.
Купленный в 2020 году ,в 2023 году показал все прелести.
14 Мая, 2023
/ Майре, Красноперекопский р-он, с.Воинка
Луковки гиппеаструмов, посаженные в апреле, цветут по сорту по 2 стрелки. Масса положительных эмоций. Спасибо, Подворье! Отдельное спасибо за акцию недели :-) На фото сорта Розали, Маттерхорн и Даб...
Луковки гиппеаструмов, посаженные в апреле, цветут по сорту по 2 стрелки. Масса положительных эмоций. Спасибо, Подворье! Отдельное спасибо за акцию недели :-) На фото сорта Розали, Маттерхорн и Дабл кинг.
16 Мая, 2023
/ Марина, Алушта
Получила 16.05.2023 г. свой заказ: пихта корейская и клематис. Все пришло в отличном состоянии. Растения в контейнерах, упакованы в плотную картонную коробку, с подпорками. Огромное спасибо магазин...
Получила 16.05.2023 г. свой заказ: пихта корейская и клематис. Все пришло в отличном состоянии. Растения в контейнерах, упакованы в плотную картонную коробку, с подпорками. Огромное спасибо магазину "Подворье". Вы как всегда на высоте.
17 Мая, 2023
/ Елена, Магнитогорск
Спасибо. Все быстро и качественно.
Спасибо. Все быстро и качественно.
14 Мая, 2023
/ Елена, Дубна
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
24 Мая, 2023
/ Людмила, Екатеринбург
Здравствуйте! Получила заказанные клематисы. Все живенькие, очень хорошо, надежно упакованы. Спасибо за такое отношение к работе.
Здравствуйте! Получила заказанные клематисы. Все живенькие, очень хорошо, надежно упакованы. Спасибо за такое отношение к работе.
15 Мая, 2023
/ Тамара, Клин
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва