Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А есл...
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А если я еще закажу вы мне еще таких же пришлете
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото всех лилий через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Июля, 2024
/ Нина
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... ...
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... даже не выдержала, написала вам)) обидно. Фото для сравнения прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Июля, 2024
/ Надежда, Саранск
Большое спасибо за отправленные лилии в горшках.Пришли в идеальном состоянии,никаких претензий,только благодарность Многолет сотрудничаю с вами и практически всегда без претензий.Продолжайте в том ...
Большое спасибо за отправленные лилии в горшках.Пришли в идеальном состоянии,никаких претензий,только благодарность Многолет сотрудничаю с вами и практически всегда без претензий.Продолжайте в том же духе!
9 Августа, 2024
/ Лилия, Евпатория
Покупала весной 2020. Первый раз провел в этом году(2024). Всего 3 цветочка.
Покупала весной 2020. Первый раз провел в этом году(2024). Всего 3 цветочка.
19 Июля, 2024
/ Елена
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
Заказывала две гортензии и лаванду. Доставили быстро и в отличном состоянии.
22 Июля, 2024
/ Лидия, Москва
Очень часто покупаю растения именно в Подворье .Огромный ассортимент.
Очень часто покупаю растения именно в Подворье .Огромный ассортимент.
9 Августа, 2024
/ Наталья Беленцова
Заказанная крупнолистная гортензия пришла в хорошем состоянии,заказом и доставкой довольна. Спасибо.
Заказанная крупнолистная гортензия пришла в хорошем состоянии,заказом и доставкой довольна. Спасибо.
17 Июля, 2024
/ Марина, Электросталь
Очень довольна доставкой и качеством посадочного материала. Растения ехали всего сутки, что важно, учитывая жару. Дороги не заметили. Свежие, умеренно увлажненные, полностью готовые к посадке.
Очень довольна доставкой и качеством посадочного материала. Растения ехали всего сутки, что важно, учитывая жару. Дороги не заметили. Свежие, умеренно увлажненные, полностью готовые к посадке.
2 Июля, 2024
/ Татьяна
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
916035-заказ! Благодарю, любимый интернет магазин «Подворье» ! Заказала многолетние растения, все отличного качества! Растения получила и сразу все посадила . Спасибо еще раз!!! 🫶🏻
30 Июля, 2024
/ Ольга, Нахабино
Добрый день.Засыхает моя сосна,не прошло и месяца…Видимо корни подсушили.Очень жалко.
Добрый день.Засыхает моя сосна,не прошло и месяца…Видимо корни подсушили.Очень жалко.
29 Июня, 2024
/ Ирина, Москва
Саженцы шикарные. Все прижились.
Саженцы шикарные. Все прижились.
4 Августа, 2024
/ Нина, Юдино
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,...
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,блестящая ,а на моем саженце светлая. ).Ни цвет - цвет на моем саженце уходит в красный,даже свекольный ,а у Олд-Порт он лиловый,темно-фиолетовый и т.п Да и есть у меня Олд-Порт из другого питомника .Разницу вижу и в аромате. Но Подворье претензию мою не удовлетворили . Также второй саженец тоже с пересортом ,но по нему даже не отвечают,тк там цвет явно другой)Вместо красного желтый. В общем ,к тому пишу,что пересорт есть в этом году и по другим заказам в этом году претензий больше,чем радости от покупок,к сожалению . Жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что после уточнения претензию удовлетворили.
Podvorje.ru
30 Июля, 2024
/ Ольга, Костомукша
