Спасибо большое за заказ. Несмотря на сложное время ,ассортимент разнообразный и немаленький,доставка вовремя ,упаковка ,как всегда,на высоте. И очень удобно присылаемое Вами оповещение ,что заказ...
Спасибо большое за заказ. Несмотря на сложное время ,ассортимент разнообразный и немаленький,доставка вовремя ,упаковка ,как всегда,на высоте. И очень удобно присылаемое Вами оповещение ,что заказ уже в пункте выдачи заказов.
Еще раз спасибо ,удачи и процветания Вашей фирме.
15 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Сегодня получила свой заказ. С луковицами лилий вроде все нормально, качество семян проверено будет позже, а вот саженец розы Терракота оставляет желать много лучшего, и у меня сомнения есть, что о...
Сегодня получила свой заказ. С луковицами лилий вроде все нормально, качество семян проверено будет позже, а вот саженец розы Терракота оставляет желать много лучшего, и у меня сомнения есть, что он дотянет хотя бы до апреля.Абсолютно сухие ветки и на четырех ветках всего одна малюсенькая почка. Что делать?
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживутся, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть их стоимость
Podvorje.ru
14 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Требую возврата 370 руб. за картофель Чароит. В описании указано супер элита! Это просто обман покупателя! В магазине не видны дефекты клубней, дома при обработке марганцовкой оказалось, что больше...
Требую возврата 370 руб. за картофель Чароит. В описании указано супер элита! Это просто обман покупателя! В магазине не видны дефекты клубней, дома при обработке марганцовкой оказалось, что больше половины клубней с дефектами, а некоторые просто гнилые! Клубни разного размера, есть вообще побитая мелочь. Да что это за безобразное отношение к покупателю? Вы разбираетесь в картофеле? По какой причине вы, позиционирующие себя специалистами, закупаете и продаете такой товар? Есть фотографии, могу прислать по вацап, не могу загрузить в компьютер. Заказ 798550
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Вы можете прислать претензию, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://www.podvorje.ru/claim.html
Загрузить фото можно с телефона.
Podvorje.ru
11 Марта, 2023
/ Ольга
Спасибо🙏💕
Спасибо🙏💕
15 Марта, 2023
/ Анжилика
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмот...
Добрый день. Заказ получила. Заказывала два разных сорта земляники. Всё пришло хорошо упакованное, ничего не сломалось, не повредились. Растения были хорошо увлажнённые. Будем ждать высадки. Посмотрим как у нас приживëтся
16 Марта, 2023
/ Надежда, Каджером
Получила посылку, очень довольна, все бережно упаковано, корни в пакетах крупные, хорошо видно почки и живые корни.
Получила посылку, очень довольна, все бережно упаковано, корни в пакетах крупные, хорошо видно почки и живые корни.
13 Марта, 2023
/ Татьяна, Шахты
Отличная будущая традесканция
Отличная будущая традесканция
10 Марта, 2023
/ Людмила
Посылку получила,всё отлично.Спасибо Вам большое!
Посылку получила,всё отлично.Спасибо Вам большое!
13 Марта, 2023
/ Елена, Калуга
Заказ получила.Все очень тщательно и бережно упаковано.Все в целости и сохранности! Спасибо большое!
Заказ получила.Все очень тщательно и бережно упаковано.Все в целости и сохранности! Спасибо большое!
14 Марта, 2023
/ Светлана, Карпинск
Здравствуйте! Заказывала посконник Литл Джо и Рэд Дварф по одному экземпляру в торфе. Торф пересушен,один экземпляр еле жив,а другой совершенно сухой, корни ломаются, нет ни одной почки пробуждения...
Здравствуйте! Заказывала посконник Литл Джо и Рэд Дварф по одному экземпляру в торфе. Торф пересушен,один экземпляр еле жив,а другой совершенно сухой, корни ломаются, нет ни одной почки пробуждения. Я заплатила 1710р. и надеялась, что достаточно дорогой посадочный материал будет подавать хоть какие-то признаки жизни.Очень обидно. Я разочарована. Заказываю у Вас не первый раз. Всё было без проблем.Значит, Ваши гарантии обманчивы.Фотографий не делала, т.к. не надеюсь на ответ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим своим извинения, но, к сожалению, без правильно оформленной претензии с фотографиями мы не сможем решить вопрос о качестве полученного товара и компенсации за возможный брак.
Podvorje.ru
11 Марта, 2023
/ Оксана, Оренбург
Получила свои розы,весь посадочный материал хорошего качества,потеплеет,буду сажать,только не знаю,нужно ли убирать парафин с побегов,и как?
Получила свои розы,весь посадочный материал хорошего качества,потеплеет,буду сажать,только не знаю,нужно ли убирать парафин с побегов,и как?
Ответ магазина:
Добрый день! Парафин можно не удалять.
Podvorje.ru
14 Марта, 2023
/ Елена, Ессентуки
Я получила заказ 14.03.2023.
Я получила заказ 14.03.2023.
Ответ магазина:
Добрый день! Бирка с названием сорта должна быть на пакете, в котором находится контейнер. С пакета его легко переклеить на горшок.
Podvorje.ru
13 Марта, 2023
/ Ирина
