Заказывала растения в "Подворье" первый раз: розу и 2 эхиноцеи. Эхинацея Лакота Ред вообще без признаков жизни, даже спустя 10 дней, как она посажена в контейнер. То есть деньги на ветер! Другая эх...
Заказывала растения в "Подворье" первый раз: розу и 2 эхиноцеи. Эхинацея Лакота Ред вообще без признаков жизни, даже спустя 10 дней, как она посажена в контейнер. То есть деньги на ветер! Другая эхиноцея развивается медленно. Розу ещё не высадила.
Ответ магазина:
Добрый день!
На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней.
Ваше письмо получено 26 марта. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Ольга, Саратов
Номер заказа 776345, прилагаю фото
Номер заказа 776345, прилагаю фото
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Добрый день, посылку с розами получила, спасибо продавцу
Добрый день, посылку с розами получила, спасибо продавцу
28 Марта, 2023
/ Светлана, Комсомольский р-он, с. Шерауты
Добрый день. Получила заказ 803529. Разочарована качеством двух из трех присланных мне многолетников в горшочках.Хорошее состояние только у саженца вероники, монарда Raspberry Wine полностью гнилая...
Добрый день. Получила заказ 803529. Разочарована качеством двух из трех присланных мне многолетников в горшочках.Хорошее состояние только у саженца вероники, монарда Raspberry Wine полностью гнилая, вся веточка была покрыта плесенью, горечавка White Magik пришла в виде проросших семян какого- то растения ( хорошо если горечавки ), но это не саженец многолетнего растения в горшочке, перезимовавший и имеющий сформированную корневую систему, а только что проросшие маленькие росточки с едва вросшими в землю корешками. В магазине покупаю давно и много, но при получении этого заказа было сильно разочарована.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Светлана, Москва
Сегодня получила пионы. Спасибо за качественные саженцы с почечками. Упакованы с большим знанием своего дела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Сегодня получила пионы. Спасибо за качественные саженцы с почечками. Упакованы с большим знанием своего дела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Кушва
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. ...
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. Прошу вернуть деньги за заказ
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Рассмотрение претензий осуществляется на основании фотографий. Пришлите, пожалуйста, их на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
Выписывала розы,пришли в назначенный срок.Саженцы шикарные.Магазин рекомендую!
29 Марта, 2023
/ Наталья, Белинский р-он, с.Поим
Сегодня получила заказ №776561. Впечатление неоднозначное. Пионы хорошие, с крупными сильными ростками. Саженец сирени "Федерико Гарсия Лорка" совсем маленький, но живой и с листиками. Гортензия "C...
Сегодня получила заказ №776561. Впечатление неоднозначное. Пионы хорошие, с крупными сильными ростками. Саженец сирени "Федерико Гарсия Лорка" совсем маленький, но живой и с листиками. Гортензия "Cotton Cream" уже с крошечными почечками, а вот "Little Passion" без признаков жизни, с гнилой корневой системой и расслоившейся корой :(
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Денежные средства за гейхеру возвращены на Ваш лицевой счёт.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Анастасия, Змеиногорск
Заказ 803617 - рассада земляники.
Заказ 803617 - рассада земляники.
Ответ магазина:
Добрый день! Просьба прислать фотографии земляники на адрес p@podvorje.ru. Мы обязательно разберемся.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Получила саженцы роз,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное. Все розочки с живыми почками на некоторых уже росточки, все в целости и сохранности. Розы пришли все согласно заказу....
Получила саженцы роз,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное. Все розочки с живыми почками на некоторых уже росточки, все в целости и сохранности. Розы пришли все согласно заказу. Но для Красноярского края пришли конечно рановато (высаживаем в мае). Теперь надо больше месяца устраивать пляски, чтобы не пропали.
28 Марта, 2023
/ Анна, Красноярск
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
26 Марта, 2023
/ Надежда, Москва
получила заказ № 766733 в хорошем состоянии,упакован профессионально!
получила заказ № 766733 в хорошем состоянии,упакован профессионально!
28 Марта, 2023
/ Галина, Стерлитамак
