Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ...
Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ОЗОН. С предыдущими заказами 991564 и 990689 меня буквально выгнали их помещения, не дав посмотреть растения. Поэтому с тех пор ничего у вас не заказывала. Признаюсь, и в этот раз оформляла заказ на этот ПВЗ с большой опаской.
12 Ноября, 2025
/ Нина
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Получила очередной заказ. Прекрасные луковицы весеннецветущих, хорошие саженцы флоксов, корень пиона, сирень. Качеством порадовали. Упаковка и доставка курьером 👍 Спасибо большое.
Получила очередной заказ. Прекрасные луковицы весеннецветущих, хорошие саженцы флоксов, корень пиона, сирень. Качеством порадовали. Упаковка и доставка курьером 👍 Спасибо большое.
8 Октября, 2025
/ Марина, Москва
Спасибо большое! Получила луковичные . Все отлично 👍🏼 Как всегда благодарю Ваш коллектив за прекрасный посадочный материал и упаковку .
Спасибо большое! Получила луковичные . Все отлично 👍🏼 Как всегда благодарю Ваш коллектив за прекрасный посадочный материал и упаковку .
21 Октября, 2025
/ Ольга, Москва
Заказ 1027886. Заказала три хризантемы. Очень жаль, что все три пришли как единый заказ. Две хризантемы были хорошие, а третья- сухая палочка. Пришлось отказаться от всех трёх хризантем. Интересно,...
Заказ 1027886. Заказала три хризантемы. Очень жаль, что все три пришли как единый заказ. Две хризантемы были хорошие, а третья- сухая палочка. Пришлось отказаться от всех трёх хризантем. Интересно, при комплектации, разве не видно, что растение не жизнеспособно? Зачем так делать? Обман не лучший стимул для сотрудничества.
9 Ноября, 2025
/ Татьяна
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
30 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
23 Октября, 2025
/ Елена
Лепестки необычной волнистой формы. Цвет яркий, красивый, но долго сохраняется только в прохладную погоду. На жарком солнце быстро выгорает. Буквально за один день.
Лепестки необычной волнистой формы. Цвет яркий, красивый, но долго сохраняется только в прохладную погоду. На жарком солнце быстро выгорает. Буквально за один день.
14 Октября, 2025
/ Наталья
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего ...
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего не растряслось, завтра посажу на даче. Спасибо, всё понравилось
16 Октября, 2025
/ Татьяна , Волгоград
Заказывал саженцы малины. Все пришло живое. Растения в горшочках с влажной почвой. Заказом доволен.
Заказывал саженцы малины. Все пришло живое. Растения в горшочках с влажной почвой. Заказом доволен.
5 Октября, 2025
/ Алексей, Большое Дьяконово
Луковицы тюльпанов пришли немного позже,но хорошего качества,в красивых красочных пакетах с картинкой тюльпана, что я особо ценю
Луковицы тюльпанов пришли немного позже,но хорошего качества,в красивых красочных пакетах с картинкой тюльпана, что я особо ценю
14 Октября, 2025
/ Любовь, Москва
Заказала луковицы тюльпанов разных сортов. Пришли вовремя, луковицы здоровые и нормальных размеров. Покупкой довольно, буду заказывать в этом магазине и дальше.
Заказала луковицы тюльпанов разных сортов. Пришли вовремя, луковицы здоровые и нормальных размеров. Покупкой довольно, буду заказывать в этом магазине и дальше.
30 Сентября, 2025
/ Алла