Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме т...
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме того, потребовали оплату наличными денежными средствами. А чек об оплате не выдали. На ваш взгляд - это также про высокое качество? Требую разрешить созданную вами ситуацию достойно и вернуть денежные средства, потраченные на негодный товар!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв о качестве в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На сайте есть возможность оплатить заказ картой и другими способами.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2023
/ Ольга, Москва
Благодарю за оперативность при выполнении заказа! Всё было понятно и очень информативно от момента заказа до получения. Саженец пришел в прекрасном состоянии, здоровый, без повреждений. Упакован ка...
Благодарю за оперативность при выполнении заказа! Всё было понятно и очень информативно от момента заказа до получения. Саженец пришел в прекрасном состоянии, здоровый, без повреждений. Упакован качественно: почва сохранилась влажной, земляной ком целый, с двух сторон от саженца в горшочке установлены фиксирующие колышки, чтоб при транспортировке растение не повредилось о стенки коробки.
20 Сентября, 2023
/ Елена, Бисерово
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принима...
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принимаем ) захотелось скорее уйти чтобы не ругаться, что я и сделал. На(Петровско-Разумовской) было гораздо всё лучше, приятно было делать покупки, советоваться, .... не знаю буду ли я готов снова к посещению этого магазина, сильно сомневаюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! По нашей информации вам не понравилось качество лука-севка, и сотрудник помог вам выбрать другую упаковку из наличия.
Podvorje.ru
15 Сентября, 2023
/ Павел
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Покупала весной штамбовую розу Шарль Азнавур, ч/г Чандос Бьюти, посадочный материал не очень хорошего качества, штамб так и погиб ,а у ч/г только тонкие побеги начали расти.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2023
/ Елена
Здравствуйте!
Покупаю в Подворье уже три года, все розы, флоксы, ирисы, крокосмия - живы, здоровы, сорта соответствуют,
здоровы, цветут! спасибо большое за них.
Не везет с розой Грехам Томас Амбер ...
Здравствуйте!
Покупаю в Подворье уже три года, все розы, флоксы, ирисы, крокосмия - живы, здоровы, сорта соответствуют,
здоровы, цветут! спасибо большое за них.
Не везет с розой Грехам Томас Амбер Мист. Два раза заказывала с открытой и закрытой корневой - обе неживые были. Заказала опять сегодня, буду ждать в феврале... Хвалюсь первогодками из Подворья:
17 Сентября, 2023
/ Людмила
К сожалению пересорт. Нужен был именно этот сорт, а этот мне совсем не нужен.
К сожалению пересорт. Нужен был именно этот сорт, а этот мне совсем не нужен.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Августа, 2023
/ Кристина, Геленджик
Саженцы пришли в отличной упаковке, упаковано с любовью. Качества товаров очень хорошее. Надеюсь, смогу вырастить прекрасные гортензии
Саженцы пришли в отличной упаковке, упаковано с любовью. Качества товаров очень хорошее. Надеюсь, смогу вырастить прекрасные гортензии
22 Августа, 2023
/ Юлия
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
21 Сентября, 2023
/ Наталья, Хабаровск
Волнительный) совсем мало нарастил листов пока, но один цветочек осилил
Волнительный) совсем мало нарастил листов пока, но один цветочек осилил
3 Августа, 2023
/ Екатерина
Добрый день. Получила заказ №835864 с розами. Саженцы просто великолепные, даже с цветами. Спасибо за большое за тяжелый труд, теплоту, внимание и отзывчивость. Если я причинила своей просьбой об ...
Добрый день. Получила заказ №835864 с розами. Саженцы просто великолепные, даже с цветами. Спасибо за большое за тяжелый труд, теплоту, внимание и отзывчивость. Если я причинила своей просьбой об отсрочке отправки заказа неудобства и дополнительные затраты, то прошу извинить меня. К сожалению, так неожиданно получилось. Я очень рада, что Вы пошли мне на встречу. Являюсь Вашим постоянным клиентом, не разочаровывалась и надеюсь на дальнейшие встречи. С уважением. Е.Андреева
15 Августа, 2023
/ Евгения, Тула
Саженец пришел живой( в пути 13 дней). Гортензия очень маленькая
Саженец пришел живой( в пути 13 дней). Гортензия очень маленькая
6 Сентября, 2023
/ Юлия, г.Таштагол Кемеровская обл.
Хочу поблагодарить всех работников,которые занимаются заказами! В этом году заказывала много роз и клематисов! Получила крепкие,здоровые саженцы. Но больше всего порадовало,что ни одного пересорта!...
Хочу поблагодарить всех работников,которые занимаются заказами! В этом году заказывала много роз и клематисов! Получила крепкие,здоровые саженцы. Но больше всего порадовало,что ни одного пересорта! Все клематисы и розы,как заказывала! Большое всем спасибо! Здоровье,Вашем рукам!!!!
9 Августа, 2023
/ Людмила, Москва
