Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 22.04 и 06.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Мая, 2025
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила сегодня свою розу Анну Молинари.Саженец прекрасный! "Подворье" ,как всегда, на высоте:надежная обратная связь, качество упаковки, быстрая доставка.
Получила сегодня свою розу Анну Молинари.Саженец прекрасный! "Подворье" ,как всегда, на высоте:надежная обратная связь, качество упаковки, быстрая доставка.
28 Апреля, 2025
/ Татьяна, Артемовский
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ла...
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ларисса подорвал окончательно мое доверие к этому магазину. Оба саженца с обломленными побегами. У Гкте их всего 3 и самый мощный сломан, у Ларисы сломано три побега. В течение з-х дней отправила претензию с фотографиями брака. Сейчас май, мне даже не ответили!!!! Я позвонила в магазин, сделали вид, что соединяют меня с отделом по претензиям и сбросили звонок.Заказ пришел 17 апреля 2025 года, сажать рано, я положила розы в холодильник. Сегодня собралась сажать вынула из упаковочного пакета и поняла, что роза Ларисса совсем засохшая. Сделала срезы с уцелевших , не сломанных побегов и поняла, что они тоже мертвые давно. Я в холодильнике хранила не только эту розу, а и ранее полученные саженцы роз от этого же магазина. Они сохранились, пригодны к посадке.и только роза Лариса абсолютно сухая, в этом я убедилась только сняв упаковочный пакет, до этого у меня ещё была надежда, что я смогу ее реанимировать, но сейчас вижу, что нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Людмила, Москва
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. ...
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. Надеюсь, что пересорта не будет, пока еще не понятно.
28 Апреля, 2025
/ Марина, Кичменгский Городок
Он прекрасен. Зацвел в год посадки. Прошел год, сейчас , в начале мая, стоит весь в бутонах. Не пожалела. Радует. Спасибо
Он прекрасен. Зацвел в год посадки. Прошел год, сейчас , в начале мая, стоит весь в бутонах. Не пожалела. Радует. Спасибо
7 Мая, 2025
/ Альбина, Владикавказ
Очень хороший крепкий саженец, огромное спасибо.
Очень хороший крепкий саженец, огромное спасибо.
10 Мая, 2025
/ Татьяна
Добрый день. Получила шикарное цветущее растение. Упаковка отличная, быстрая отправка. Спасибо !
Добрый день. Получила шикарное цветущее растение. Упаковка отличная, быстрая отправка. Спасибо !
1 Мая, 2025
/ Ирина, Старый Оскол
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую...
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую пока прикопала. Лето покажет:)
11 Мая, 2025
/ Ольга
Добрый день! Хочу оставить отзыв о саженцах полыни, покупала два, умерли оба, вернее так и не выросло ничего, астранция тоже не прижилась, покупала три кустика, очень жаль, больше не буду ничего за...
Добрый день! Хочу оставить отзыв о саженцах полыни, покупала два, умерли оба, вернее так и не выросло ничего, астранция тоже не прижилась, покупала три кустика, очень жаль, больше не буду ничего заказывать на вашем сайте
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Марина
Получила заказ 29 апреля. Качество товара хорошее, упаковано замечательно.Надеюсь, что розы будет радовать меня.
Получила заказ 29 апреля. Качество товара хорошее, упаковано замечательно.Надеюсь, что розы будет радовать меня.
30 Апреля, 2025
/ Ольга, Высоковск
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно ...
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно мне ответили и решили проблему. Рекомендую интернет -магазин "Подворье".
11 Мая, 2025
/ Ирина, Сергиев Посад
