21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже по...
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже поняла, что он требует особого внимания, а саженец особого здоровья не демонстрирует.Остальные гораздо дешевле, и с ними все в порядке.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
8 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
Все расстишки пришли отличного качества. Упаковано по высшему классу. Буду рекомендовать знакомым. Заказываю уже не первый год, всегда без нареканий. Спасибо.
22 Августа, 2023
/ Ираида, Апатиты
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
3 Сентября, 2023
/ Ольга, Воронеж
Хочу поблагодарить всех работников,которые занимаются заказами! В этом году заказывала много роз и клематисов! Получила крепкие,здоровые саженцы. Но больше всего порадовало,что ни одного пересорта!...
Хочу поблагодарить всех работников,которые занимаются заказами! В этом году заказывала много роз и клематисов! Получила крепкие,здоровые саженцы. Но больше всего порадовало,что ни одного пересорта! Все клематисы и розы,как заказывала! Большое всем спасибо! Здоровье,Вашем рукам!!!!
9 Августа, 2023
/ Людмила, Москва
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
4 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leon...
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leonardo da Vinci, пр-во Европа", по факту получил штамб чуть меньше 90 см. и с одной прививкой, вместо второй пенёк, на фото это хорошо видно. У клематисов хорошие корни, но побеги согнули в три раза и все переломали, хотя места в коробке из под штамба было много. Написала претензию ещё 25.08.2023г. до сих пор ответа нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. На претензию ответили 14 сентября. Извините за задержку, связанную с сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ Александр, Магнитогорск
заказом очень довольна, спасибо большое!
заказом очень довольна, спасибо большое!
20 Сентября, 2023
/ Ирина
Растение пришло живое, посылка в дороге была 13 дней
Растение пришло живое, посылка в дороге была 13 дней
6 Сентября, 2023
/ Юлия, г.Таштагол Кемеровская обл.
Вчера получила посылку через СДЭК.
Вчера получила посылку через СДЭК.
19 Сентября, 2023
/ Антонина, Москва
Получила розу в отличном состоянии , начали распускаться бутончики и был бело розовый цвет . Я очень расстроилась , но потом стали набирать цвет и стал появляться тот оттенок который был на фото .
Получила розу в отличном состоянии , начали распускаться бутончики и был бело розовый цвет . Я очень расстроилась , но потом стали набирать цвет и стал появляться тот оттенок который был на фото .
28 Августа, 2023
/ Ирина, Москва