Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабе...
Здравствуйте.Отправлено три претензии заказ 892619,пересорт по древовидной Горт.Белла Анна,присланная гортензия это не Белла Анна,а совсем другой сорт,хотя тоже древовидная,возможно это Пинк Аннабель,во всяком случае похожа,в интернете много фото этого сорта,но в чём я уверена полностью,так это в том что гортензия из заказа 892619 это 100% не Белла Анна,у неё отсутствуют заострённые концы лепестков и цветки не состоят из пяти лепестков,что является характерным признаком Белла Анна,а лепестков три или четыре и края овальные,и цвет розовый а не малиновый.Поэтому пересорт налицо.Прошу вернуть денежные средства за пересорт гортензии "Белла Анна".
5 Сентября, 2024
/ Татьяна, Москва
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о но...
Более 15 лет пользуюсь услугами интернет-магазина Подворье и каждый раз поражает, то с какой заботой и вниманием они относятся к покупателю! Широкий ассортимент товаров на сайте,информирование о новинках, качественная упаковка саженцев в посылках, быстрое реагирование на претензии по качеству товара. За все время, как покупатель, я имела всего две претензии по качеству проданного товара, которые были решены оперативно и в мою пользу. Конечно, всех нюансов по пересылке растений невозможно учесть, ведь это живой товар и иногда бывает, что саженцы попадаются слабее, чем хотелось бы, но это не правило и думаю исходя из опыта покупок, что если бы у продавца в наличии были лучше, то и прислали бы лучше. Регулярно делая покупки в интернет-магазине много лет могу сказать, что это флагман торговли в нашей стране в реализации садово-огородных растений. Желаю любимому магазину процветания, успехов и благополучия.
24 Сентября, 2024
/ Татьяна, Омск
Получила Адиантум стоповидный в отличном состоянии, вайи все зеленые, свежие, а ведь ехал он 10 дней во Владивосток. Спасибо большое за надежную упаковку и прекрасное растение!
Получила Адиантум стоповидный в отличном состоянии, вайи все зеленые, свежие, а ведь ехал он 10 дней во Владивосток. Спасибо большое за надежную упаковку и прекрасное растение!
7 Сентября, 2024
/ Татьяна, Владивосток
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
Пользуюсь не первый год. Большой выбор.Удобство оплаты и доставка.
9 Сентября, 2024
/ Елена
Не понравилась. Цветки маленькие, раскрытые и очень быстро опадают.
Не понравилась. Цветки маленькие, раскрытые и очень быстро опадают.
24 Августа, 2024
/ Татьяна, Липецк
В этом магазине заказываю не первый год.Саженцы всегда приходят в хорошем состоянии.В этот раз заказала 3 гортензии.Пришли хорошенькие кустики,бережно упакованные.Заказом очень довольна.Спасибо.
В этом магазине заказываю не первый год.Саженцы всегда приходят в хорошем состоянии.В этот раз заказала 3 гортензии.Пришли хорошенькие кустики,бережно упакованные.Заказом очень довольна.Спасибо.
24 Сентября, 2024
/ Лариса
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
В Подворье делаю заказы растений с 2018 года и хочу сказать вам большое спасибо за ваш труд,удобный сайт,растения упакованы очень хорошо,большой ассортимент растений, для меня Вы №1.
21 Сентября, 2024
/ Ирина, Липецк
Посадила эту розу весной, сразу пошла в рост, начала цвести. Первые цветы отличались от картинки. Я даже подрасстроилась. Но вот сейчас в августе она начала цвести повторно. Это что то необыкновенн...
Посадила эту розу весной, сразу пошла в рост, начала цвести. Первые цветы отличались от картинки. Я даже подрасстроилась. Но вот сейчас в августе она начала цвести повторно. Это что то необыкновенное. Цвет шикарный, запах все очень прекрасно. Покупкой очень, очень довольна, хотя конечно дороговато, но она того стоит! Рекомендую!
29 Августа, 2024
/ Татьяна
Добрый вечер! очень разное впечатление от посылки. Две лилии пришли в превосходном состоянии, а одна лилия сгнила в труху. И из прошлого- погибший древовидный пион Хун Бао Ши. Я решила проверить ег...
Добрый вечер! очень разное впечатление от посылки. Две лилии пришли в превосходном состоянии, а одна лилия сгнила в труху. И из прошлого- погибший древовидный пион Хун Бао Ши. Я решила проверить его корни сейчас. гниль поразила корень полностью к грмадному моему сожалению, не смотря на массу попыток спасти растение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2024
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Хорошо продумана упаковка саженцев, не ломаются при перевозке благодаря подставленным палочкам. Благодарю за хорошие растюшки!
Хорошо продумана упаковка саженцев, не ломаются при перевозке благодаря подставленным палочкам. Благодарю за хорошие растюшки!
28 Августа, 2024
/ Анна, Топчихинский район, с. Покровка
Получила гортензии. Хорошие саженцы. В этот раз разочаровала Почта россии. Коробку очень сильно помяли. В отделении почтальон сказала "ну это же не я". Радует, что гортензии не пострадали.
Получила гортензии. Хорошие саженцы. В этот раз разочаровала Почта россии. Коробку очень сильно помяли. В отделении почтальон сказала "ну это же не я". Радует, что гортензии не пострадали.
25 Сентября, 2024
/ Наталия, Усмань
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла...
Уважаемая администрация магазина! Заказываю растения в Подворье с 2021г,ни разу за все эти годы не было повода для огорчения, лишь бесконечная благодарность! Но этот год чрезвычайно огорчил! Пришла осень и можно подвести итоги весенней закупки. Из 11 заказанных роз 3 (Голден Мустард, Грэхем Томас, Пинк ОХара-все производство Россия по 375 руб) пришли с ужасными корнями ,при всех усилиях восстановить их не удалось. Остальные розы прекрасно растут и цветут, но...вместо розы Рококо(производство России),посаженной на специальное место пересорт, абсолютно неопределяемая роза. По итогу из 11 роз- 4 брак, те почти 40%,не многовато ли??!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По пересорту пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Августа, 2024
/ Татьяна
