Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2025
/ Татьяна, Владивосток
9 марта. Получила саженец шиловидного флокса Атропурпуреа. В ёмкости Р9, такой крупный кустик. Очень довольна!
9 марта. Получила саженец шиловидного флокса Атропурпуреа. В ёмкости Р9, такой крупный кустик. Очень довольна!
9 Марта, 2025
/ Анна, Ульяновск
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
16 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
Листья сухие, засохжие.
Листья сухие, засохжие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Первый раз заказала древовидный пион в Подворье. Саженец пришел в начале марта с тремя длинными веточками, упругими, еще не пошедшими в рост почками. Прекрасные собственные корни у растения. Надеюс...
Первый раз заказала древовидный пион в Подворье. Саженец пришел в начале марта с тремя длинными веточками, упругими, еще не пошедшими в рост почками. Прекрасные собственные корни у растения. Надеюсь, что будет соответствовать сорту. Для отправки саженец обернули утепляющим материалом.
11 Марта, 2025
/ Елена, Ульяновск
Все прекрасно упаковано, очень приятно. Растения все живые, хорошие. Я довольна
Все прекрасно упаковано, очень приятно. Растения все живые, хорошие. Я довольна
15 Марта, 2025
/ Анастасия, Яхрома, Дмитровский район
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
13 Марта, 2025
/ Александр
Отзыв на заказ Гортензия древовидная Ruby Anabel.
Отзыв на заказ Гортензия древовидная Ruby Anabel.
12 Марта, 2025
/ Светлана
Сегодня14/03 получила рассаду земляники садовой. Все(15 шт) растения в хорошем состоянии,корневая система сильно развита. Надеюсь на хороший урожай ягод в этом сезоне. Спасибо магазину Подворье.
Сегодня14/03 получила рассаду земляники садовой. Все(15 шт) растения в хорошем состоянии,корневая система сильно развита. Надеюсь на хороший урожай ягод в этом сезоне. Спасибо магазину Подворье.
14 Марта, 2025
/ Наталия Валентиновна