Приобрела в интернет- магазине ревень обыкновенный "Виктория", корень в горшке 2 л. Растение пришло целое, отлично упакованное, с влажным комом. Несколько крепких побегов высотой порядка 10-15 см.,...
Приобрела в интернет- магазине ревень обыкновенный "Виктория", корень в горшке 2 л. Растение пришло целое, отлично упакованное, с влажным комом. Несколько крепких побегов высотой порядка 10-15 см., некоторые уже с первыми маленькими листочками. Товаром очень довольна. Спасибо!
14 Марта, 2025
/ Наталья
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
14 Марта, 2025
/ Юлия, Москва
Товар поступил без повреждений, посмотрим как буду всходить хосты.
Товар поступил без повреждений, посмотрим как буду всходить хосты.
17 Марта, 2025
/ Антонина, Арзамас
Заказала первый раз в этом питомнике. Довольна всем, и качеством посадочного материала, и как все упаковано, в коробку положили утеплитель, чтобы растюшки не замерзли. Заказывала эхинацею и нивянни...
Заказала первый раз в этом питомнике. Довольна всем, и качеством посадочного материала, и как все упаковано, в коробку положили утеплитель, чтобы растюшки не замерзли. Заказывала эхинацею и нивянник, все пришли с проснувшимися почками, нивянник уже с зеленой розеткой. Жду очередную посылку. В интернет магазине большой выбор растений. На электронную почту приходит оповещение о новых поступлениях. Питомник рекомендую.
16 Марта, 2025
/ Светлана
Спасибо магазину Подворье. Получил заказ, Доволен ,саженцы хорошие,живые с листочками,хорошо упакованы,в хорошей земле.Береза далекарлийская и ива декоративная.
Спасибо магазину Подворье. Получил заказ, Доволен ,саженцы хорошие,живые с листочками,хорошо упакованы,в хорошей земле.Береза далекарлийская и ива декоративная.
14 Марта, 2025
/ Ильдар
Добрый день. Заказ 950327.
Добрый день. Заказ 950327.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. В тот день был сбой у СМС-провайдера и часть сообщений не дошли до клиентов. Помимо СМС мы обязательно отправляем также и email-уведомления.
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Татьяна
Контейнеры с флоксами метельчатыми москвичка и капелька пришли пустыми
Контейнеры с флоксами метельчатыми москвичка и капелька пришли пустыми
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Марта, 2025
/ Светлана, Ступино
Все прекрасно упаковано, очень приятно. Растения все живые, хорошие. Я довольна
Все прекрасно упаковано, очень приятно. Растения все живые, хорошие. Я довольна
15 Марта, 2025
/ Анастасия, Яхрома, Дмитровский район
Листья сухие, засохжие.
Листья сухие, засохжие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Получила саженцы и просто в ужасе от их состояния
Получила саженцы и просто в ужасе от их состояния
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Екатерина