Давно пользуюсь интернет магазином "Подворье". Большой выбор, интересные акции. Получаю всегда качественный товар и в срок. Вчера получила флоксы. Товар хорошо упакован, нигде нет повреждений. Тепе...
Давно пользуюсь интернет магазином "Подворье". Большой выбор, интересные акции. Получаю всегда качественный товар и в срок. Вчера получила флоксы. Товар хорошо упакован, нигде нет повреждений. Теперь буду ждать с нетерпением свои розы Emilien Guillom. Спасибо большое за вашу работу.
31 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Сегодня получила свой заказ 796117 с саженцами 5-ти разных роз и лилиями. Очень ждала этот заказ, была уверена в качестве товара, поскольку давно знакома с магазином «Подворье» и мои ожидания не о...
Сегодня получила свой заказ 796117 с саженцами 5-ти разных роз и лилиями. Очень ждала этот заказ, была уверена в качестве товара, поскольку давно знакома с магазином «Подворье» и мои ожидания не обманулись . Все пришло вовремя и в отличном состоянии! Аккуратно, качественно упаковано, бережно уложено , все саженцы живые, все почки целы! Благодарю за такую работу! Как всегда порадовали!
1 Апреля, 2023
/ Тамара, Москва
Заказ получила,розочка в хорошем состоянии, жду отправки следующего заказа , спасибо!
Заказ получила,розочка в хорошем состоянии, жду отправки следующего заказа , спасибо!
30 Марта, 2023
/ Татьяна, Жуковский
Сегодня получила гортензию метельчатую в контейнере, надеюсь что саженец приживётся без особых проблем
Сегодня получила гортензию метельчатую в контейнере, надеюсь что саженец приживётся без особых проблем
31 Марта, 2023
/ Ольга
Посылка с лилиями, георгинами и двумя седумами дошла быстро. Упаковка качественная. Посадочный материал весь живой и в отличном состоянии. Большое спасибо! Жду розы!
Посылка с лилиями, георгинами и двумя седумами дошла быстро. Упаковка качественная. Посадочный материал весь живой и в отличном состоянии. Большое спасибо! Жду розы!
30 Марта, 2023
/ Галина, Барнаул
Не перестаю восхищаться "Подворьем" Как все продумано, и логично. В очередной раз приобрела растюхи! Сначала удивилась?! А как такая небольшая коробка вместила все саженцы 16 шт.! Потрясающая упако...
Не перестаю восхищаться "Подворьем" Как все продумано, и логично. В очередной раз приобрела растюхи! Сначала удивилась?! А как такая небольшая коробка вместила все саженцы 16 шт.! Потрясающая упаковка. Все компактно со 100% уверенностью, что ничего не сломается, или выпреет. Саженцы политы умеренно. Ком весь целый, ничего не высыпалось. В общем, выше всех похвал. Я так рада. Огромное спасибо. Розы все отличного качества, и просятся на постоянное место жительство! Скоро, скоро начнется сезон! Всем удачных посадок, пышного цветения и только радости от внесенного вами труда!
30 Марта, 2023
/ Анастасия, Реутов
Вчера приехала получать розы, предварительно заказанные в "Подворье". Кустики роз очень хорошие, почки только начинают просыпаться,были хорошо запакованы в пленку, а потом весь заказ упаковали в ко...
Вчера приехала получать розы, предварительно заказанные в "Подворье". Кустики роз очень хорошие, почки только начинают просыпаться,были хорошо запакованы в пленку, а потом весь заказ упаковали в коробку, по пути к кассе я прихватила еще куст на стеллажах, который тоже поместился в коробку. Сервис на высоте, обслуживание быстрое, сотрудники все компетентные, еще и нужную консультацию получила по выращиванию роз. Желаю успехов и процветания Вашей кампании.
31 Марта, 2023
/ Елена
Спасибо большое! Всё в отличном состоянии, всё хорошо упаковано! Заказывала у вас в первый раз.
Спасибо большое! Всё в отличном состоянии, всё хорошо упаковано! Заказывала у вас в первый раз.
2 Апреля, 2023
/ Анастасия, Обнинск
Спасибо Вам за качественные розы и флоксы.
Спасибо Вам за качественные розы и флоксы.
31 Марта, 2023
/ Мария, Санкт-Петербург
Сегодня примерно в 11-15 я общалась с оператором, просила перенести мой заказ, описывая ситуацию, почему я не смогла его получить вчера. Получала омерзительные комментарии о том что я была должна д...
Сегодня примерно в 11-15 я общалась с оператором, просила перенести мой заказ, описывая ситуацию, почему я не смогла его получить вчера. Получала омерзительные комментарии о том что я была должна делать и чего не должна. Заказ перенести отказались. Он весь расформирован и растений больше нет в продаже. Я являюсь покупателем вашей компании более 10 лет, страшно разочарована и оскорблена комментариями оператора. Прошу провести с ней беседу о клиентском сервисе, этике общения.и хотелось бы более индивидуального подхода в различных ситуациях. Наверное она очень здоровый человек, никогда не болеет и не обращается к врачам.
Ответ магазина:
Добрый день! По имеющейся информации оператор, уточнив причину, по которой Вы не смогли принять курьера, предложила Вам перенести доставку на понедельник либо отменить заказ и оформить его заново. Сожалеем, если Вы восприняли это как оскорбление. Наш сотрудник не предполагал злой умысел. Просто мы очень переживаем за растения, которые вынуждены томиться в курьерской службе в подобных ситуациях. Приносим извинения за недопонимание.
Podvorje.ru
31 Марта, 2023
/ Мария, Москва
Земляника пришла в хорошем состоянии, у земклуника Раиса правда корни пересохшие, но это поправимо, а вот черная смородина штамбовая пришла совсем без корней, голая палка
Земляника пришла в хорошем состоянии, у земклуника Раиса правда корни пересохшие, но это поправимо, а вот черная смородина штамбовая пришла совсем без корней, голая палка
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2023
/ Ольга, Москва
Выражаю свою благодарность.Заказывала впервые.Меня порадовало всё, начиная от упаковки до качества растений.Заказывала: георгины - клубни целые.Поставила на проращивание - легко пошли в рост. Корни...
Выражаю свою благодарность.Заказывала впервые.Меня порадовало всё, начиная от упаковки до качества растений.Заказывала: георгины - клубни целые.Поставила на проращивание - легко пошли в рост. Корни многолетников - флоксы, тысячелистник - были крупные корневища с проснувшимися стебельками. Посадила во временные горшки - активно начали расти. Саженцы - сирень,чубушник,гингко - с хорошо развитой корневой системой и с живыми почками. На сайте фирмы, в разделе "О нас", заявлено - "мы любим своё дело и своих клиентов!" У меня случилась возможность убедиться, что это не просто слова. Больших Вам успехов и процветания! Спасибо Вам!
1 Апреля, 2023
/ Татьяна, Ставрополь