Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник?...
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник? Покупаю первый раз. Удивительно, что ещё ничего не показалось. Хранила в холодильнике, сейчас достала, поставила на застеленную лоджию. Земля до сих пор влажная не разу не поливала. Как вы думаете,может быть он изначально был уже не живой? Если так, то можно заменить растение?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
31 Марта, 2024
/ Елена
Розу Робин Гуд получила в хорошем состоянии. Спасибо! Сортность проверю, когда зацветёт. Понравилась доставка СДЕКОМ
Розу Робин Гуд получила в хорошем состоянии. Спасибо! Сортность проверю, когда зацветёт. Понравилась доставка СДЕКОМ
6 Апреля, 2024
/ Жанна
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
8 Апреля, 2024
/ Татьяна, Калининград
Добрый день! С удовольствием посетила Ваш магазин в первый раз. За заказом пришла через неделю. На прилавках ассортимент поменялся. На полках шикарные растения и реально хочется всё взять. Я не хап...
Добрый день! С удовольствием посетила Ваш магазин в первый раз. За заказом пришла через неделю. На прилавках ассортимент поменялся. На полках шикарные растения и реально хочется всё взять. Я не хапуга. Редко когда такие желания просыпаются. Реально всё ухожено и очень красиво. Получив заказ, с восторгом ещё купила 4 растения. Добравшись домой все пакетики вскрыла и пересадила. Очень качественный товар. Приятно осознавать, что есть люди, реально желающие и болеющие за своё дело. Понравилось всё: продавцы, информирование (мы вас нашли через сайт), раскладка в магазине, информационный стенд в магазине, отслеживание заказа. При получении заказа всё рассказали: что делать дальше, когда высаживать. Приобрела с удовольствием Вашу карту. Я в приятном шоке. Так держать!
26 Марта, 2024
/ Светлана
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Первый раз делала заказ. Не оправдал ожиданий, за такие деньги можно и получше прислать товар. Если луковицы ещё более менее, можно посадить, то примула пришла просто пустой контейнер.
Первый раз делала заказ. Не оправдал ожиданий, за такие деньги можно и получше прислать товар. Если луковицы ещё более менее, можно посадить, то примула пришла просто пустой контейнер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не совсем поняли про пустой контейнер. В контейнере отсутствует корень? Если на фото примула, то в середине контейнера явно видны старые побеги, которые идут от корня.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2024
/ Татьяна, Орёл
Большое спасибо за качество посадочного материала! Постоянно покупаю растишки у Вас, и никогда не было нареканий по качеству. Персонал- наши «Зеленые люди» спасибо Вам за проффесионализм и любов...
Большое спасибо за качество посадочного материала! Постоянно покупаю растишки у Вас, и никогда не было нареканий по качеству. Персонал- наши «Зеленые люди» спасибо Вам за проффесионализм и любовь к растениям. Очень приятно посещать новыйм магазин! Процветания Вам и всего самого доброго! Рекомендую Всем ,кто только начинает « болеть цветоводством» - этот садовый центр не гонится за прибылью, он держит марку на протяжении многих лет! Спасибо! Все то что я покупала у Вас радует меня и моих близких!
24 Марта, 2024
/ Марина
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году дела...
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году делала два заказа на многолетники, картофель и клубнику. Все пришло очень хорошо упаковано и все в хорошем состоянии. Единственное когда открыла саженцы клубники, то была очень удивлена их видом. Какой то клубочек смотанный и перевязан резинкой. Все размотала, корни длинные подстригла и посадили в горшочки. Прошло очень мало времени теперь удивляемся на рассаду клубники, она в горшочках стоит на лоджии. Растет не подням , а по часам, шикарная, тольстая, кряжистая. Если так дальше будет расти, то до огорода зацветёт. Не когда бы не подумала, что из тех заморошей через несколько дней может вырасти такая прелесть. Спасибо вам.
24 Марта, 2024
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский р-н
Корневища пионов пришли в хорошем состоянии , с почками.
Корневища пионов пришли в хорошем состоянии , с почками.
25 Марта, 2024
/ Алексей , Комсомольск
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
6 Апреля, 2024
/ Елена