Саженец еле разглядела в горшочке.Это полное издевательство! Выглядит нежизнеспособным. КАК МОЖНО ПРОДАВАТь такие мелкие деревья, как вообще их выхаживать? Так бы и написали, что саженец высотой 3...
Саженец еле разглядела в горшочке.Это полное издевательство! Выглядит нежизнеспособным. КАК МОЖНО ПРОДАВАТь такие мелкие деревья, как вообще их выхаживать? Так бы и написали, что саженец высотой 3 см. Ни за что не стала бы заказывать.
23 Мая, 2025
/ Марина, Самара
Здравствуйте! Пишу о саженцах, приобретенных прошлой осенью и этой весной. Осенние- это 6 штук малины, 5 жимолости. Малина перезимовала только 1, тонюсенькие палочки, жалко было на них смотреть. Из...
Здравствуйте! Пишу о саженцах, приобретенных прошлой осенью и этой весной. Осенние- это 6 штук малины, 5 жимолости. Малина перезимовала только 1, тонюсенькие палочки, жалко было на них смотреть. Из жимолости живы 2 из 5. Весной прислали 2-летнюю жимолость Тундра, в горшочке просто сухая палочка с 4 листочками, жалобу отправила, но ответа нет недели 2. В этом магазине заказывать больше не буду, отвратительно 🤮! Хотя была с ним почти с самого начала, больше 10 лет, и все было на высоте, но последние заказы просто шокируют своим качеством.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
26 Мая, 2025
/ Елена, Екатеринбург
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
23 Мая, 2025
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
21 Мая, 2025
/ Галина
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
28 Мая, 2025
/ Елена, Рязань
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
При получении заказа в партнерских ПВЗ или курьерской доставкой вы также можете отказаться от товаров, которые вас не устроили.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Марина
Не первый раз заказываю в магазине растения. Уже привыкла доверять. Спасибо за работу.
Не первый раз заказываю в магазине растения. Уже привыкла доверять. Спасибо за работу.
24 Мая, 2025
/ Ольга, Воронеж
Шикарный нет слов, как игрушечный
Шикарный нет слов, как игрушечный
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 м...
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Лидия, Наро-Фоминск
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
19 Мая, 2025
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
23 Мая, 2025
/ Татьяна