Получила заказ - прострел и горянка пышная - выглядит все абсолютно засохшим, курьер убеждал так получено со склада, надеюсь, что не замершее и шанс получить растения по весне ещё есть. Очень расст...
Получила заказ - прострел и горянка пышная - выглядит все абсолютно засохшим, курьер убеждал так получено со склада, надеюсь, что не замершее и шанс получить растения по весне ещё есть. Очень расстроена
Ответ магазина:
Добрый день. Приносим свои извинения. Настоятельно рекомендуем проверять товар в присутствии курьера. При обнаружении недостатков Вы можете отказаться от товара.
На данный момент некоторые растения находятся в спящем состоянии. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
26 Декабря, 2022
/ Наталия
Я 24 января получила заказ. Все очень хорошем состоянии. Растения которые я купила, надо сохранить до посадки В грунт, мне дали очень хороший совет как это сохранить. В магазине очень хороший внима...
Я 24 января получила заказ. Все очень хорошем состоянии. Растения которые я купила, надо сохранить до посадки В грунт, мне дали очень хороший совет как это сохранить. В магазине очень хороший внимательные продавцы, которые всегда помогут вам выборе того или иного растения и дадут грамотный рецепт выращивания этого растения.
24 Января, 2023
/ Татьяна
Заказывала в январе 2023 года курьерской доставкой. Привезли потрясающего качества саженец: Сильные рослые побеги с множеством почек (пока спящих), шикарная коневая, корни отлично упакованы в торф....
Заказывала в январе 2023 года курьерской доставкой. Привезли потрясающего качества саженец: Сильные рослые побеги с множеством почек (пока спящих), шикарная коневая, корни отлично упакованы в торф. Была приятно удивлена качеством! Спасибо замечательному магазину! Однако в холодильник саженец такого размера не влез бы ни при каком раскладе. Учитывайте при заказе. То есть это сразу либо подпол, либо другой вариант передержки.
23 Января, 2023
/ Марина
Заказ пришел быстро в отличном состоянии
Заказ пришел быстро в отличном состоянии
25 Января, 2023
/ Наталья, Лазаревская Сочи
Не первый раз заказываю растения,луковицы, корневища в фирме Подворье.Мне нравится качество товара, его качественна упаковка и организация доставки. Рекомендую данную фирму и её товар.
Не первый раз заказываю растения,луковицы, корневища в фирме Подворье.Мне нравится качество товара, его качественна упаковка и организация доставки. Рекомендую данную фирму и её товар.
17 Января, 2023
/ Елена, Волгоград
Спасибо, как всегда - заказ доставлен вовремя, комплектация полная, упаковка аккуратная
Отдельное спасибо менеджеру- по моей письменной просьбе в заказ внесли дополнение.
Оформляю заказы в Подворье...
Спасибо, как всегда - заказ доставлен вовремя, комплектация полная, упаковка аккуратная
Отдельное спасибо менеджеру- по моей письменной просьбе в заказ внесли дополнение.
Оформляю заказы в Подворье больше 5 лет, еще раз спасибо.
31 Января, 2023
/ abrol61@mail.ru
Что за ерунда? Я заказывал эту сосну, мне присылали какую то бредятину в ответ, а теперь , её всю перезаказали, а меня- по боку?
Что за ерунда? Я заказывал эту сосну, мне присылали какую то бредятину в ответ, а теперь , её всю перезаказали, а меня- по боку?
Ответ магазина:
Здравствуйте! У Вас не оформлен заказ в нашем магазине. Вероятно, Вы имели ввиду подписку на уведомление о поступлении товара?
На данный момент этот сорт забронирован. Но Ваша заявка на сосну все еще активна. Как только товар поступит в продажу, Вы получите уведомление.
Podvorje.ru
28 Января, 2023
/ Сергей
Все супер! Как всегда качественно ,быстро. Спасибо . Поздравления с наступающими праздниками ,удачи,успехов, процветания!
Все супер! Как всегда качественно ,быстро. Спасибо . Поздравления с наступающими праздниками ,удачи,успехов, процветания!
26 Декабря, 2022
/ Елена, Москва
Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной...
Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной ситуации?Саженцы стоят у вас не дешево,были заказаны 2 сорта Рубра и Дарк фриклс,а по факту рубра позожа на дарк фриклс.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Января, 2023
/ Юлия, Череповец
Сделала заказ 24.01,26.01 пришла посылка. Упаковано всё очень хорошо. Всё по списку. Заказывала корни лилейников в пакетах. У лилейников всё корни свежие, жирненькие, без повреждений, с зелёными ро...
Сделала заказ 24.01,26.01 пришла посылка. Упаковано всё очень хорошо. Всё по списку. Заказывала корни лилейников в пакетах. У лилейников всё корни свежие, жирненькие, без повреждений, с зелёными росточками.
Очень довольна! Спасибо! Жду большой весенний заказ!
27 Января, 2023
/ Татьяна, Подольск
Дополню свой отзыв от 18.11.22г. Заказанные луковицы гиппеаструмов из первого заказа процвели. 3 луковицы по сорту. 1 пересорт. Красивый, но не Леди Джейн. Не подскажете, что за сорт?
Дополню свой отзыв от 18.11.22г. Заказанные луковицы гиппеаструмов из первого заказа процвели. 3 луковицы по сорту. 1 пересорт. Красивый, но не Леди Джейн. Не подскажете, что за сорт?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Января, 2023
/ Марина, Алушта
Заказ доставлен быстро. Качество упаковки отличное, растения пересылались в мороз, упаковка была утеплена, что очень порадовало. Саженцы древовидного пиона очень хорошего качества, мощные, с живыми...
Заказ доставлен быстро. Качество упаковки отличное, растения пересылались в мороз, упаковка была утеплена, что очень порадовало. Саженцы древовидного пиона очень хорошего качества, мощные, с живыми почками. А саженцы флокса шиловидного не порадовали совсем. Либо это небольшой черенок в сухом виде, либо кустик, но тоже весь в очень плачевность состоянии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Января, 2023
/ Наталия, Саратов
