Здравствуйте! Являюсь многолетним клиентом магазина. Второй раз получаю неизвестный сорт вместо заказанного пиона Бартзелла. Первый раз покупала в 2015 году, пион долго не давал бутонов, а когда го...
Здравствуйте! Являюсь многолетним клиентом магазина. Второй раз получаю неизвестный сорт вместо заказанного пиона Бартзелла. Первый раз покупала в 2015 году, пион долго не давал бутонов, а когда года через четыре наконец расцвёл, оказалось, что это совсем не Бартзелла, чем-то похож на Кора-Луиза.В марте 2023 года снова заказала пион Бартзелла, уж очень хотелось, и снова оказалась не Бартзелла, расцвело нечто розовое
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Июня, 2024
/ Наталья
Получила чубушник Золотой гигант в жутком состоянии. Все говорит о том, что растение было засушено еще в момент отгрузки, тк листья были не завядшие, а засохшие как в гербарии. Земля в горшке было ...
Получила чубушник Золотой гигант в жутком состоянии. Все говорит о том, что растение было засушено еще в момент отгрузки, тк листья были не завядшие, а засохшие как в гербарии. Земля в горшке было хорошо влажной. Сижу и плачу.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Ольга, Москва
Зацвел дружно, красивый, некрупный, долго цвел
Зацвел дружно, красивый, некрупный, долго цвел
17 Июня, 2024
/ Елена
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не пр...
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не прогадала. Рекомендую.
4 Июня, 2024
/ Вера
Спасибо за оперативность.
Розочка приехала.
Отдыхает.
Спасибо за оперативность.
Розочка приехала.
Отдыхает.
8 Июня, 2024
/ Светлана, Реутов
Разочарована магазином. Больше никогда не закажу здесь ни одно растение.из 4 роз одну не прислали. Вторая русская роза пропала через месяц.еще одна роза-пересорт. Наглый. Вместо дип вотер расцветае...
Разочарована магазином. Больше никогда не закажу здесь ни одно растение.из 4 роз одну не прислали. Вторая русская роза пропала через месяц.еще одна роза-пересорт. Наглый. Вместо дип вотер расцветает бледно-желтая.и узбекская роза-пересорт. Так хотела императрица Фарах. Русскую отменили заказ. А узбекская-пересорт. Цветет красным.как можно так дурить народ? Совести у вас нет. Ещё заказывала сирень красавица Москвы. И пион древовидный - две сестры. После всего даже не надеюсь на соответствие сорту. Но их ещё пока дождешься цветения.никому не посоветую ваш магазин. Один обман
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото растений, не соответствующих сорту, через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Людмила
Прекрасная Роза 🌹
Первый год уже радует обилием цветения и изящным роспуском
Прекрасная Роза 🌹
Первый год уже радует обилием цветения и изящным роспуском
20 Июня, 2024
/ Екатерина
Уже года три с подачи подруги пользуюсь вашим питомником и очень довольна!
Всё, что получала, прижилось, перезимовало и радует.
В этом году решилась на рододендроны и опять нашла желаемый сорт на...
Уже года три с подачи подруги пользуюсь вашим питомником и очень довольна!
Всё, что получала, прижилось, перезимовало и радует.
В этом году решилась на рододендроны и опять нашла желаемый сорт на вашем сайте.
В это раз выбрала доставку курьером - были большие саженцы. Удобный сервис выбора даты и времени. Всё чётко. И саженцы опять отличного качества!
19 Июня, 2024
/ Екатерина, Москва
Получила луковицы лилий, все живые, с большим ростком. Правда бледные, но я думаю что в грунте оживут. Упакованы были хорошо,каждый сорт в отдельном пакетике с торфом, с биркой сорта,пришли без ка...
Получила луковицы лилий, все живые, с большим ростком. Правда бледные, но я думаю что в грунте оживут. Упакованы были хорошо,каждый сорт в отдельном пакетике с торфом, с биркой сорта,пришли без каких либо повреждений.Буду работать и дальше с Вами.
13 Июня, 2024
/ Надежда, Петушки
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
ЗАКАЗ №879379 Чубушник. Отлично упакован, хороший, здоровый саженец. Спасибо.
ЗАКАЗ №879379 Чубушник. Отлично упакован, хороший, здоровый саженец. Спасибо.
29 Мая, 2024
/ Ирина, Москва
На весну 2024года впервые у Вас сделала заказы
На весну 2024года впервые у Вас сделала заказы
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Июня, 2024
/ Лариса, Артемовский
