Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим две ваши претензии от 23 апреля и от 11 мая. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Анна, Кострома, городской округ Кострома
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
Мертвая пришла роза, заказ с осени ждала. 600 руб.на ветер. От Топалович.
Мертвая пришла роза, заказ с осени ждала. 600 руб.на ветер. От Топалович.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Арузат, Ставрополь
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 30.04 и 07.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Марина, Прокопьевск
Здравствуйте. Сделали несколько интернет-заказов. Забирали самовывозом в садовом центре (д. Грибки). По итогам, не все саженцы проснулись, например, Арония (рябина черноплодная) Викинг, чёрная мали...
Здравствуйте. Сделали несколько интернет-заказов. Забирали самовывозом в садовом центре (д. Грибки). По итогам, не все саженцы проснулись, например, Арония (рябина черноплодная) Викинг, чёрная малина (оба саженца), пирус Мандан. Были с почками. Но они так и не открылись, хотя есть опыт "реанимации растений". При посадке всех растений и спустя 2 недели использовала корневин, циркон. С радостью бы вернула/обменяла проданные некондиционные товары.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Мила
Хочу поблагодарить ИМ Подворье за полученный заказ 954873. Все саженцы хорошего качества, соответствуют заявленным размерам. Были очень надежно упакованы, дошли в целости и сохранности. Ещё раз бол...
Хочу поблагодарить ИМ Подворье за полученный заказ 954873. Все саженцы хорошего качества, соответствуют заявленным размерам. Были очень надежно упакованы, дошли в целости и сохранности. Ещё раз большое спасибо вам.
11 Мая, 2025
/ Валентина, Брянск
Заказала 3 сорта картофеля. Пришло 2 сорта, наверное одного не было. Получила во время. Хорошо упакован.В сорте картофеля Взрывной половина была гнилая, пришлось выбросить.
Заказала 3 сорта картофеля. Пришло 2 сорта, наверное одного не было. Получила во время. Хорошо упакован.В сорте картофеля Взрывной половина была гнилая, пришлось выбросить.
27 Апреля, 2025
/ Травкина Ирина
Сорт соответствует,очень красивый,пахнет бомбически,как будто духами
Сорт соответствует,очень красивый,пахнет бомбически,как будто духами
10 Мая, 2025
/ Мария, Красная Поляна
Здравствуйте. Пришли два штамба, и, как всегда, один в отличном состоянии, второй с трещинами, дуплами и весь сгнивший какой-то. Спасибо за один штамб. Ну, что ж, будем дальше жить!
Здравствуйте. Пришли два штамба, и, как всегда, один в отличном состоянии, второй с трещинами, дуплами и весь сгнивший какой-то. Спасибо за один штамб. Ну, что ж, будем дальше жить!
3 Мая, 2025
/ Юлия, Красноярск
Отличный посадочный материал. Пришёл целый, раньше срока. Все прочно упаковано, не поломалось. Спасибо!
Отличный посадочный материал. Пришёл целый, раньше срока. Все прочно упаковано, не поломалось. Спасибо!
4 Мая, 2025
/ Ирина, Большая Соснова
Очень необычный тюльпан, сначала был жёлтый, думала пересорт, а со временем стал менять цвет!) Впервые такое вижу🌷
Очень необычный тюльпан, сначала был жёлтый, думала пересорт, а со временем стал менять цвет!) Впервые такое вижу🌷
8 Мая, 2025
/ Елена
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками...
Добрый день! Сегодня получила посылку с саженцами малины. Посылка пришла в ужасном состоянии. Из-за плохой упаковки более 60% саженцев были вне горшков с рассвпавшейся землей и поломанными ветками с размятыми листьями. Долго возилась с саженцами, чтобы привести их в приличное состояние. Я с вами уже более 13 лет. Очень много чего заказывала в вашей фирме. И всегда все было отлично! Очень многим рекомендовала вашу фирму. Что случилось? Почему такое хамское отношение к клиентам? Всем сейчас трудно, но качественную работу никто не отменял. Очень разочарована. Не знаю, буду ли еще заказывать у вас! Я настолько была расстроена, что не сфотографировала это безобразие. Сначала не хотела писать такой отрицательный отзыв, но все таки решилась. Это называется « ложка дегтя»! Но увы….
11 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
