По заказу 941905 от 19.11.2024 была заказана роза Рококо. По выросла совершенно другая красного цвета. Очень обидно.
По заказу 941905 от 19.11.2024 была заказана роза Рококо. По выросла совершенно другая красного цвета. Очень обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
8 Сентября, 2025
/ Ирина, Москва
Заказ 941905 от 19.11.2024. Роза выросла, но это не Рококо.
Заказ 941905 от 19.11.2024. Роза выросла, но это не Рококо.
8 Сентября, 2025
/ Ирина, Москва
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день ...
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день , приезжает и даже не извиняются. Раньше доставка была лучше намного и отношение было вежливым и доброжелательным .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за проблемы с доставкой. Если курьер не приезжает в оговоренное время, пожалуйста, сразу звоните нам. К сожалению, другого способа узнать о проблеме и решить ее у нас нет.
Podvorje.ru
23 Сентября, 2025
/ Александра, Москва
Спасибо за саженцы! В СПб всё доехало в целости и сохранности, растения в горшках хорошо и аккуратно упакованы.
Спасибо за саженцы! В СПб всё доехало в целости и сохранности, растения в горшках хорошо и аккуратно упакованы.
23 Сентября, 2025
/ Ирина
В конце августа зацвел долгожданный нирвяник наибольший Крейзи Дези. Только вот ничего похожего с картинкой и описанием - нет! Из приобретенного у вас посадочного материала выросла самая обычная ро...
В конце августа зацвел долгожданный нирвяник наибольший Крейзи Дези. Только вот ничего похожего с картинкой и описанием - нет! Из приобретенного у вас посадочного материала выросла самая обычная ромашка диаметром 3 см. Я такую не заказывала ,тем более за такие деньги. Очень разочарована таким обманом.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Сентября, 2025
/ Светлана, Москва
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила иници...
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила инициативу и обратилась с вопросом почему я не оформляю растения, направленные в корзину, и когда узнала, что программа не дала доставку по СДЭК - предложила оформить в ручном режиме. заказ пришел очень быстро!
Благодаря этому я уже посадила в своем саду две чудесные елочки, на сумму 30 тысяч рублей. Побольше бы таких инициативных людей встречать на своем пути!!! Прошу руководство компании поблагодарить данного сотрудника!
24 Сентября, 2025
/ Марина, Краснодар
Получила посылку. Персик и одна жимолость выглядят хорошо.А две другие жимолости меня очень растроили. очень маленькие, тонкие,дохлые 1мм,нет одеревенения стебля. Отправила претензию 15 августа 202...
Получила посылку. Персик и одна жимолость выглядят хорошо.А две другие жимолости меня очень растроили. очень маленькие, тонкие,дохлые 1мм,нет одеревенения стебля. Отправила претензию 15 августа 2025г на 2 жимолости с фото. Ответа до сих пор нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим ваш ответ от 12.09. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
4 Сентября, 2025
/ Ирина, Калининград
Саженцы пришли качественные, в хорошем состоянии, упакованы хорошо, ничего не повредилось.
Большое спасибо продавцу за отличный товар.
Саженцы пришли качественные, в хорошем состоянии, упакованы хорошо, ничего не повредилось.
Большое спасибо продавцу за отличный товар.
6 Сентября, 2025
/ Андрей, Орехово-Зуево
1017765-заказ благодарю за прекрасный посадочный материал .
1017765-заказ благодарю за прекрасный посадочный материал .
18 Сентября, 2025
/ Ольга, Москва
Спасибо за качественный товар!
Спасибо за качественный товар!
23 Сентября, 2025
/ Наталья, Санкт-Петербург
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим вашу претензию от 23.08. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2025
/ Надежда
Заказывала в подворье ель фробург в мае из Европы за 5000 с лишним , пришла зеленая, но ни одного прироста не дала, засохла, жалко деньги и мечта не сбылась.
Заказывала в подворье ель фробург в мае из Европы за 5000 с лишним , пришла зеленая, но ни одного прироста не дала, засохла, жалко деньги и мечта не сбылась.
9 Сентября, 2025
/ Галина, Сергиев Посад
