Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
Заказывала первый раз. И результат превзошёл мои ожидания. Отличные, сильные саженцы клематисов!
Заказывала первый раз. И результат превзошёл мои ожидания. Отличные, сильные саженцы клематисов!
18 Августа, 2026
/ Екатерина, Хотьково
Первый раз заказывали растения через интернет-магазин и не разочаровались. Есть из чего выбрать, ассортимент хороший. Заказ собрали и отправили быстро. Пришло сдэком все целое и невредимое. Саженцы...
Первый раз заказывали растения через интернет-магазин и не разочаровались. Есть из чего выбрать, ассортимент хороший. Заказ собрали и отправили быстро. Пришло сдэком все целое и невредимое. Саженцы в прекрасном состоянии, без болячек и живности. Обязательно закажу ещё. Спасибо 😊
2 Сентября, 2026
/ Николай, Наро-Фоминск
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
Благодарю Вашу компанию за быстрое оформление, сбор и отправку заказа.Все приходит в отличном состоянии, прирождаемость отличная.
Благодарю Вашу компанию за быстрое оформление, сбор и отправку заказа.Все приходит в отличном состоянии, прирождаемость отличная.
3 Сентября, 2026
/ Светлана, Богородск
Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками...
Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками. Где ярко красный цвет как на продаваемой картинке на сайте? Прошу вернуть деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Претензию вашу видим, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Августа, 2026
/ Ирина, Люберцы
вместе с заказом куптла в вашем иагазине розовую лапчатку за 700 с чем-то руб. она оасцвела желтыми цветами. хорошо заказ был пробным и на небольшую сумму (морозник из заказа оасцвете только следую...
вместе с заказом куптла в вашем иагазине розовую лапчатку за 700 с чем-то руб. она оасцвела желтыми цветами. хорошо заказ был пробным и на небольшую сумму (морозник из заказа оасцвете только следующей весной).больше к аам ни ногой!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
28 Августа, 2026
/ Татьяна
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
16 Августа, 2026
/ Полина, Москва
Покупала два года назад молодым саженцем. Сегодня уже любуюсь вот такой красотой. Доставка и упаковка были отличными.
Покупала два года назад молодым саженцем. Сегодня уже любуюсь вот такой красотой. Доставка и упаковка были отличными.
5 Сентября, 2026
/ Светлана
Получила Ежевику садовую Свиит Пай . На сайте написано бесшипная. Сажанец оказался по всему стеблю весь в шипах. Вопрос : это тот сорт ? Или под видом этого сорта продали то что было ?
Получила Ежевику садовую Свиит Пай . На сайте написано бесшипная. Сажанец оказался по всему стеблю весь в шипах. Вопрос : это тот сорт ? Или под видом этого сорта продали то что было ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Августа, 2026
/ Марина
Заказала 2 растения : Клопогон Блэк Неглиже и так Плакучий Гном. Прекрасно всё дошло . Одно растение через пятёрочку, второе - СДЭК.
Заказала 2 растения : Клопогон Блэк Неглиже и так Плакучий Гном. Прекрасно всё дошло . Одно растение через пятёрочку, второе - СДЭК.
3 Сентября, 2026
/ Оксана, Верхняя Пышма
посылку получила 11 сентября. все саженцы нормальные кроме Астранции большой кустик совсем сухой хотя земляной ком влажный . Не знаю приживется или нет? Очень жаль.
посылку получила 11 сентября. все саженцы нормальные кроме Астранции большой кустик совсем сухой хотя земляной ком влажный . Не знаю приживется или нет? Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
11 Сентября, 2026
/ Галина, Истра
