Получил заказ 895537 из двух роз в пятилитровых горшках. Дату доставки выбрал за две недели, в результате не привезли в установленный день. Розы по цене в среднем по 2500 руб. оказались очень хилым...
Получил заказ 895537 из двух роз в пятилитровых горшках. Дату доставки выбрал за две недели, в результате не привезли в установленный день. Розы по цене в среднем по 2500 руб. оказались очень хилыми, всего по две слабеньких веточки с облиственными только на верхушках! До этого был заказ 877817 с 4 яблонями в горшках. С конца января держал их на застекленной лоджии. В середине апреля отвез на дачу. Сейчас начало июня и ни одна яблоня не проснулась. На всех яблонях почки на стебле сухие! Отправил претензию 03.06., до сих пор тишина. В этом магазине купил растений более чем на 26000 руб. не считая покупки в розницу на площадке!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Михаил, Москва
Заказала через интернет Гейхеру Рио за её красно-оранжевую листву. Пришли саженцы с персиково-розовой листвой, точь-в-точь такие, какие уже есть у меня. Раньше всегда ездила в магазин и видела, что...
Заказала через интернет Гейхеру Рио за её красно-оранжевую листву. Пришли саженцы с персиково-розовой листвой, точь-в-точь такие, какие уже есть у меня. Раньше всегда ездила в магазин и видела, что покупаю. С вашим переездом в Мытищи такой возможности нет. Так, что прощайте
Ответ магазина:
Здравствуйте! Особенности сорта, в том числе и цвет листвы, в полной мере проявляются только после высадки на постоянное место.
На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
26 Июня, 2024
/ Светлана
Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами з...
Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами занимаюсь давно и в магазине « Подворье» никогда не видела ничего подобного. Заказ N 911462-ОКМ от 20 июня 2024г.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
23 Июня, 2024
/ Галина, Москва
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результ...
Сегодня 13 июня 2024 года и очень хочется написать, что полученные два саженца розы Корал Пикси 17 апреля 2024 года так и не показали признаков жизни. Мы терпеливо и долго ухаживали и ждали результат, но увы. Очень жалко и времени, да и что скрывать, потраченных средств.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Юлия, Тула
Заказывала иргу в контейнере. Очень довольна: заказ был собран и доставлен очень быстро, упаковка качественная, очень бережная - саженец был доставлен в идеальном состоянии. Саженец огромный, на не...
Заказывала иргу в контейнере. Очень довольна: заказ был собран и доставлен очень быстро, упаковка качественная, очень бережная - саженец был доставлен в идеальном состоянии. Саженец огромный, на нем уже завязались ягоды.
13 Июня, 2024
/ Елена, Москва
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
16 Июня, 2024
/ Татьяна, Нижний Новгород
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
3 Июня, 2024
/ Наталия, Москва
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям посла...
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям послала на вашу почту, очень налеюсь в ближайшее аремя получить ответ. Покупаю у вас не первый год и не собираюсь менять партнера! Иногда бывают накьлпдки, но они скорее связаны со мной, моим умением и капризами погоды, как в этом году. Успехов вашему колективу на новом месе, а я как-нибудь подстроюсь! Спасибо!
12 Июня, 2024
/ Людмила
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В ит...
Долго ждала свой кедровый стланик Глауку. Сбой работы СДЕКа пришелся как раз на мое получение заказа. Срок 27-28 мая, а получила аж 07.06.24г. СДЕК так и не оповестил о посылке. Сама узнавала. В итоге ком земли источал запах плесени, был в целлофане и очень влажный, корни выглядели неважно.Сразу посадила,очень надеюсь, что приживется. Это второе растение этого сорта,первое тоже брала в Подворье, растет. Все нормально
10 Июня, 2024
/ Юлия, Ногинск
В прошлом году заказывала аквилегию Early Bird White. В этом году кустик зацвёл, но увы! - пересорт. Номер заказа 803683 от 23.03.2023.
В прошлом году заказывала аквилегию Early Bird White. В этом году кустик зацвёл, но увы! - пересорт. Номер заказа 803683 от 23.03.2023.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Июня, 2024
/ Анастасия, Змеиногорск
Спасибо большое. Луковицы лилий пришли в хорошем состоянии. Я довольна. Продавец надёжный. Рекомендую.
Спасибо большое. Луковицы лилий пришли в хорошем состоянии. Я довольна. Продавец надёжный. Рекомендую.
29 Мая, 2024
/ Любовь, Новокузнецк
Очень красивая роза, аромат приятный, зиму пережила хорошо под укрытие.
Очень красивая роза, аромат приятный, зиму пережила хорошо под укрытие.
9 Июня, 2024
/ Елена, Рязань
