Пришел клематис Кащька Заказ №1046631, растение взрослое 2-х л контейнере стоимость 2400 руб. Коробка целая, но когда открыла, он полностью переломан, в моем распоряжении только горшок. Написала пр...
Пришел клематис Кащька Заказ №1046631, растение взрослое 2-х л контейнере стоимость 2400 руб. Коробка целая, но когда открыла, он полностью переломан, в моем распоряжении только горшок. Написала претензию, в ответе на нее мне посоветовали его высадить и ждать новых ростков... А зачем я заказывала дорогой взрослый клематис, если его нужно заново растить?!!! Можно было купить корни в торфе и так же ждать ростков, только стоит это в 5 раз дешевле!!! А еще, мне ответили, что данные повреждения браком не являются... А что это? Это неумение персонала ПОДВОРЬЯ упаковывать растения! Почему я должна оплачивать чью то некомпетентность?!!! Возместите мне стоимость изломанного растения, которое неумело было упаковано! Я не виновата в этом!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Спасибо за дополнительные фотографии, они прояснили ситуацию. Средства вам возвращены.
Podvorje.ru
31 Мая, 2026
/ Ольга, Армавир
Спасибо вам. Всегда покупаю саженцы в вашем магазине. Очень хорошо упакованы. Хорошего качества.
Спасибо вам. Всегда покупаю саженцы в вашем магазине. Очень хорошо упакованы. Хорошего качества.
10 Июня, 2026
/ Любовь, Уфа
Получила заказ... Ну просто удивлена... Так всё аккуратно запаковано...с душой.. добросовестно. Рассада очень хорошая.. без сомнения будет жить... Спасибо огромное за вашу работу... И впредь буду п...
Получила заказ... Ну просто удивлена... Так всё аккуратно запаковано...с душой.. добросовестно. Рассада очень хорошая.. без сомнения будет жить... Спасибо огромное за вашу работу... И впредь буду пользоваться вашими услугами... Всё честно ... Молодцы так держать... Доставка прошла строго по времени без задержек.. даже на день раньше пришла... Спасибо ещё раз...
1 Июня, 2026
/ Лина, Васькино
Отличный магазин! Растения приходят бережно упакованные, сомнения в сортности не вызывают. Два заказа украшают мой сад, жду третий. Рекомендую. Смело делайте покупки! Спасибо, Подворье! 👍
Отличный магазин! Растения приходят бережно упакованные, сомнения в сортности не вызывают. Два заказа украшают мой сад, жду третий. Рекомендую. Смело делайте покупки! Спасибо, Подворье! 👍
1 Июня, 2026
/ Светлана, Радумля, городской округ Солнечногорск
Спасибо большое этому славному магазину. Получила сибирские ирисы. Очень хорошо доехали, потому что были хорошо упакованы: цветы не болтались в коробке. Думаю, что люди заботятся об отправке цветов...
Спасибо большое этому славному магазину. Получила сибирские ирисы. Очень хорошо доехали, потому что были хорошо упакованы: цветы не болтались в коробке. Думаю, что люди заботятся об отправке цветов. Еще раз спасибо.
14 Июня, 2026
/ Елена
Разочарована заказ,упакован идеально,но саженцы залиты водой,один саженец рододендрона засохший,претензию отправила,ответа нет.Два других саженца рододендрона через сутки стали вянуть,позвонила,отн...
Разочарована заказ,упакован идеально,но саженцы залиты водой,один саженец рододендрона засохший,претензию отправила,ответа нет.Два других саженца рододендрона через сутки стали вянуть,позвонила,отнекиваются
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку в обработке претензии. Видим, что 2 июня на претензию ответили и средства вернули.
Podvorje.ru
26 Мая, 2026
/ Розалия, Нефтекамск
Впервые заказала у вас саженцы розовоцветковой клубники. Саженцы получила в прекрасном состоянии. Спасибо
Впервые заказала у вас саженцы розовоцветковой клубники. Саженцы получила в прекрасном состоянии. Спасибо
21 Мая, 2026
/ Ирина, Адуево
Получила заказ кустиков клубники, они прекрасны, сильные, крепкие и даже некоторые с ягодками! Всегда отменное качество в Подворье!
Получила заказ кустиков клубники, они прекрасны, сильные, крепкие и даже некоторые с ягодками! Всегда отменное качество в Подворье!
9 Июня, 2026
/ Анна, Москва
Здравствуйте! Купили у вас куст магнолии Посадили с соблюдением всех!!! правил. Прошёл почти месяц. Регулярно ухаживаем. Никаких признаков того, что она прижилась нет. Что делать? Покупка была очен...
Здравствуйте! Купили у вас куст магнолии Посадили с соблюдением всех!!! правил. Прошёл почти месяц. Регулярно ухаживаем. Никаких признаков того, что она прижилась нет. Что делать? Покупка была очень дорогая В подарок. Очень разочарованы. Подскажите, что делать! Или замените растение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
По дерну присылайте претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Июня, 2026
/ Ирина, Сергиев посад
Быстрая доставка.
Бережная упаковка.
Малышей будем подращивать.
Быстрая доставка.
Бережная упаковка.
Малышей будем подращивать.
26 Мая, 2026
/ Елена, Борисово
Добрый вечер!
Сегодня получила посылку,прекрасные саженцы,даже не ожидала,обычно пионы осенью сажают. Уже посадила,спасибо за прекрасный материал и оперативность.
Добрый вечер!
Сегодня получила посылку,прекрасные саженцы,даже не ожидала,обычно пионы осенью сажают. Уже посадила,спасибо за прекрасный материал и оперативность.
11 Июня, 2026
/ Елена, Подольск
Большое спасибо за качественные саженцы и их своевременную доставку!
Большое спасибо за качественные саженцы и их своевременную доставку!
8 Июня, 2026
/ Ирина, Москва