Бузина чёрная Грин Тауэр

Добрый день, я очень давно с вашим магазином и очень вас люблю и до этого заказа все было прекрасно. Обычно я приезжаю за заказом в магазин, но тут это не удалось и я заказала доставку. и это было ошибкой, т.к. сотрудник доставки был со мной не любезен, заставил оправдываться, испортил настроение. насколько я поняла, в службу доставки заказ был передан во вторник, позвонили мне в среду, я в момент звонка говорила с другим человеком, звонок был важен и я не стала его прерывать. телефон доставки мне не был известен и я не стала потом перезванивать на этот неизвестный номер, т.к. в наше время это просто опасно. Ближе к вечеру я поняла, что это была доставка вашего магазина и перезвонила, трубку не взяли, хотя в информационном письме график работы был озвучен до 20:00. Больше мне не звонили, на следующий день опять ближе к вечеру я позвонила сама и услышала, что я сама виновата, что не беру трубки и еще много не слишком приятного. С какой стати незнакомый мне человек, задача которого только доставить товар и получить деньги учит меня жить, предъявляет претензии и портит настроение? До сих пор с содроганием вспоминаю вашу службу доставки.

К доставке претензий нет и по срокам и по упаковке, поэтому не одна звезда, а две. Но деревце пришло не совсем в хорошем состоянии: с несколькими желтыми листьями (см. фото 2), а на следующий день их стало много (см. фото 1). Оно погибает, это видно невооруженным взглядом.