В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
21 Июня, 2023
/ Ирина, Тольятти
Заказ получен две розы Константина и мускус -все в хорошем сосотоянии
Заказ получен две розы Константина и мускус -все в хорошем сосотоянии
19 Июня, 2023
/ Елена, Смоленск
Получила очень чахлый саженец. Прикопала в рассадную грядку. Но прошел уже месяц, он так и не пришел в себя. Завял полностью...
Получила очень чахлый саженец. Прикопала в рассадную грядку. Но прошел уже месяц, он так и не пришел в себя. Завял полностью...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
21 Июня, 2023
/ Альфия, Радужный
Спасибо, хороший саженец!
Спасибо, хороший саженец!
29 Июня, 2023
/ Елена, Москва
Второй год. Цветет обильно, зимует хорошо. Но «метр с кепкой», высота около 80 см.
Второй год. Цветет обильно, зимует хорошо. Но «метр с кепкой», высота около 80 см.
20 Июня, 2023
/ Ангелина, Алексеевка
Спасибо огромное, я очень довольна.
Спасибо огромное, я очень довольна.
19 Июня, 2023
/ Светлана, Октябрьский
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
16 Июня, 2023
/ Галина
Сосна Айриш Белл в 4л хорошего качества и размера. После посадки растёт нормально.
Сосна Айриш Белл в 4л хорошего качества и размера. После посадки растёт нормально.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Саженцы роз из европы со скидкой пришли живыми. Некторые пришлось отпоить(замочить в воде). Все прижились. Даже сморщенные, пролежав 5 дней в ведре с водой, стали как новые.
Саженцы роз из европы со скидкой пришли живыми. Некторые пришлось отпоить(замочить в воде). Все прижились. Даже сморщенные, пролежав 5 дней в ведре с водой, стали как новые.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
Красавец. Соответсвует картинке.
Красавец. Соответсвует картинке.
23 Июня, 2023
/ Екатерина, Дубна
Делаля заказ летом, я очень сомневалась в качестве доставленных саженцев. Но растения пришли в контейнерах, аккуратно упакованные - грунт оставался влажным, и листочки у гейхер остались свежими. Сп...
Делаля заказ летом, я очень сомневалась в качестве доставленных саженцев. Но растения пришли в контейнерах, аккуратно упакованные - грунт оставался влажным, и листочки у гейхер остались свежими. Спасибо за качество!
21 Июня, 2023
/ Ирина, Подольск