Получила папоротник ,качество - супер! Доставка и упаковка , как всегда, на высоте. Спасибо.
Получила папоротник ,качество - супер! Доставка и упаковка , как всегда, на высоте. Спасибо.
29 Февраля, 2024
/ Елена, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т.к. картофель небольшой фракции. Но в сетке явно половина (сравнила с остальными четырьмя сетками!). Считаю это недопустимым!!! Состояние было видно уже при укладке посылки. Не заметить половину сетки с двумя дырками невозможно. И уложена она была в середину коробки...Наверное для того, чтобы не вывалилась. Стыдно делать тяп-ляп ...Упаковщику жирный минус!!! А всем остальным работникам Подворья огромное спасибо за качественную продукцию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Февраля, 2024
/ Светлана, Обнинск
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
27 Февраля, 2024
/ Галина, Новокуйбышевск
Получила товар,качество отличное.Отдельное спасибо женщине,проверившей и выдавшей товар,была очень внимательна.
Получила товар,качество отличное.Отдельное спасибо женщине,проверившей и выдавшей товар,была очень внимательна.
21 Февраля, 2024
/ Лилия
Очень давно сотрудничаю с этим магазином. Качеством довольна. Заказала и сплю спокойно. Ни разу не подвел. Спасибо...
Очень давно сотрудничаю с этим магазином. Качеством довольна. Заказала и сплю спокойно. Ни разу не подвел. Спасибо...
26 Февраля, 2024
/ Александра, Оренбург
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
20 Февраля, 2024
/ Антонина
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна ...
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна розочка - Баронесса имеет всего 2 веточки. Надеюсь, что примется.
На вид все саженцы живые. Спасибо.
Будем сажать.
21 Февраля, 2024
/ Александра, Железногорск
Прислали гнилое растение, от него уже ничего не осталось, кроме ошметков корней. Заказ приехал в январе 2024, с курьером, чтобы исключить порчу растения. До настоящего времени (16 февраля) ничего н...
Прислали гнилое растение, от него уже ничего не осталось, кроме ошметков корней. Заказ приехал в январе 2024, с курьером, чтобы исключить порчу растения. До настоящего времени (16 февраля) ничего не выросло, кроме какого-то сорняка. Я раскопала землю, а там пусто, нет даже следов живых корней, зато куча гнилья. Не рекомендую этот магазин.
16 Февраля, 2024
/ Ирина, Михайловск
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы р...
Получила заказ с шиловидными флоксами и осталась очень довольна. Я для себя уже обозначила "Подворье" как один из самых надежных и добросовестных питомников: с пересортом не сталкивалась, саженцы растений, луковицы здоровые, упакованы надежно, доставляются в срок. Также хочу отметить удобство сайта и возможность оперативной обратной связи. И, главное, внимательность и уважение к своим заказчикам.
Спасибо огромное!
Успехов вам!
7 Марта, 2024
/ Людмила, Зарайский район пос. Масловский
Добрый день.
Сегодня получила розы (российский питомник не известен) очень хорошие вершки, корешки не смотрела, закопала в снег.
Спасибо за розы, очень довольна.
Добрый день.
Сегодня получила розы (российский питомник не известен) очень хорошие вершки, корешки не смотрела, закопала в снег.
Спасибо за розы, очень довольна.
25 Февраля, 2024
/ Галина, Пермь
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы вы...
В этом магазине сделала заказ первый раз. Заказ разбили на 2 доставки, что связано с поступлением товара в магазин. В первой части было 4 розы, привезли 20 февраля как и было согласовано .2 розы выращены и упакованы в России, 2 розы из питомника Rasadnik Topalovic. Розы с ЗКС в пакете. Качество отличное. Теперь дождаться весны, высадить в грунт и самое главное чтобы не было пересорта.Одну из роз покупала 3 раза в других магазинах, но ни разу не пришло то что заказала. Когда расцветёт обязательно напишу в отзывы и прикреплю фото. Теперь буду ждать вторую часть заказа.
24 Февраля, 2024
/ Татьяна