Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой к...
Ну что сказать.из высланых месяц назад гейхер в смешных нежизнеспособных размерах одна окончательно сдохла,вторая не развивается вообще.груша Просто мария в микроскопическом размере с малюсенькой корневой системой(две ниточки корней)очень плохо развивается,сидит с постоянно опущеными листики,т.к.корней то фактически нет.я постоянный клиент Подворья с 2014 года.основной костяк моего сада из вашего ассортимента-хвойные,розы,плодовые.заказывала и знакомым через свой личный кабинет.всегда было все хорошо.этот год оказался просто позорным для вас,растения практически все что я у вас купила за этот сезон не соответствует качеству,практически мошенничество то ,чем вы начали заниматься.очень разочарована ,если раньше зделав заказ я была уверенна в качестве саженца и если вдруг случился форс мажор был возврат денег.теперь просто издевательские отписки от вас и смешной возврат 50 процентов от стоимости гейхеры вообще верх вашей щедрости и компетентности.что случилось с вашим магазином,просто такое ощущение как будто у вас такая же теперь ситуация как в злопалучном закрывшимся "Мире Увлечений"
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказами.
По имеющейся информации 17 апреля Вы писали, что у растения вышел росток, далее мы ожидали от Вас фото гейхеры для возможного варианта возврата.
Претензии принимаются на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Мая, 2023
/ Мила
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
25 Мая, 2023
/ Наталья
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
Получила заказанные ранее хвойники.Выглядят невероятно!!! Огромное спасибо работникам Подворья.Это уюе четвертый заказ за эту весну.Все растения прекрасного качества.
28 Мая, 2023
/ Дина
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
Ответ магазина:
Добрый день! Пожалуйста при получении заказа проверьте состояние саженца.
И ознакомьтесь с условиями работы интернет-магазина:
При получении заказа в садовом центре или курьерской доставкой по Москве и области обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (продавца). В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.
В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
Потрясающий красавец! Вот мой Као, цветение 2023 года . Пока один цветок
25 Мая, 2023
/ Надежда, Тула
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
Получила растения-клематис и ёлочку. Приехали быстро, в прекрасном состоянии. Много лет заказываю у Вас растения, очень довольна работой магазина. Спасибо большое.
Получила растения-клематис и ёлочку. Приехали быстро, в прекрасном состоянии. Много лет заказываю у Вас растения, очень довольна работой магазина. Спасибо большое.
26 Мая, 2023
/ Клавдия, Санкт-Петербург
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Заказывала голубику в Подворье на май,на днях посетила центр и получила заказ. Подворье очень понравилось, прикупила себе ещё саженцы. Очень жаль, что не знала про него раньше.
Заказывала голубику в Подворье на май,на днях посетила центр и получила заказ. Подворье очень понравилось, прикупила себе ещё саженцы. Очень жаль, что не знала про него раньше.
17 Мая, 2023
/ Елена
Сделала заказ на сайте. Заказ был готов на следующий день. Растения в отличном состоянии. Очередей нет, продавцы работают быстро, охотно консультируют. Услугами магазина пользуюсь не первый год и н...
Сделала заказ на сайте. Заказ был готов на следующий день. Растения в отличном состоянии. Очередей нет, продавцы работают быстро, охотно консультируют. Услугами магазина пользуюсь не первый год и надеюсь на дальнейшее такое же удачное сотрудничество.
26 Мая, 2023
/ Светлана
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
