Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Доброго дня!
Получила заказ - 2 черенка роз. Все в прекрасном состоянии. Большое спасибо.
Подворье, как всегда, на высоте.
Доброго дня!
Получила заказ - 2 черенка роз. Все в прекрасном состоянии. Большое спасибо.
Подворье, как всегда, на высоте.
19 Марта, 2023
/ Татьяна, Покров
Сегодня получила посылку с растениями. Большое спасибо. Посылка пришла быстро. Растения в отличном состоянии.
Бережно , профессионально и с любовью упакованы .
Сегодня получила посылку с растениями. Большое спасибо. Посылка пришла быстро. Растения в отличном состоянии.
Бережно , профессионально и с любовью упакованы .
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Обнинск
Заказала в Подворье Дицентру красивую Люкзуриант 07.03.2023 г. Заказа пришел 13.03.2023 г. Заказ доставлен быстро, хорошо упакован, посадочный материал хорошего качества. Спасибо магазину.
Заказала в Подворье Дицентру красивую Люкзуриант 07.03.2023 г. Заказа пришел 13.03.2023 г. Заказ доставлен быстро, хорошо упакован, посадочный материал хорошего качества. Спасибо магазину.
16 Марта, 2023
/ Елена, Магнитогорск
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Лидия, Наро-Фоминск
Получила заказ: лилии, эхинацею, тысячелистник.
Получила заказ: лилии, эхинацею, тысячелистник.
19 Марта, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Здравствуйте! Получила заказ. Розы, гортензии, клематис и туи. Розы в коробках в хорошем состоянии.А вот в коробке, где были туи, гортензии и клематис не всё благополучно! Растения целы, а вот неко...
Здравствуйте! Получила заказ. Розы, гортензии, клематис и туи. Розы в коробках в хорошем состоянии.А вот в коробке, где были туи, гортензии и клематис не всё благополучно! Растения целы, а вот некоторые контейнеры сломаны, земля из них высыпалась в коробку, корни растений оголились. Пришлось собирать землю и подсыпать по растения. Надеюсь, что растения не погибнут после такого стресса!
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Podvorje.ru
16 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
Добрый вечер! получила сегодня саженцы роз,все превосходного качества. все живые ни одной почечки не сломано,очень качественно упакованы! красивые бирочки. Если честно,то такие хорошие,большие и кр...
Добрый вечер! получила сегодня саженцы роз,все превосходного качества. все живые ни одной почечки не сломано,очень качественно упакованы! красивые бирочки. Если честно,то такие хорошие,большие и крепкие саженцы я получаю впервые из интернет-магазина. теперь всегда только в Подворье буду заказывать! Теперь осталось дождаться,чтоб всё по сорту было.
17 Марта, 2023
/ Виолетта, Краснодар
Получила очередную посылку с пионами, осталась в восторге.
Получила очередную посылку с пионами, осталась в восторге.
18 Марта, 2023
/ Светлана, Набережные Челны
Пришел здоровый живой саженец, с почками, уже растет успешно и от корня и от обрезков плетей. Благодарю за хороший саженец и прекрасную сохраняющую упаковку! Рекомендую Подворье.
Пришел здоровый живой саженец, с почками, уже растет успешно и от корня и от обрезков плетей. Благодарю за хороший саженец и прекрасную сохраняющую упаковку! Рекомендую Подворье.
20 Марта, 2023
/ Ирина, Удельная
Понравилось отношение персонала.Заказ был отлично упакован.Удобно проверять качество саженцев.Магазин легко найти.Получила розу просто "громадина"!Спасибо!
Понравилось отношение персонала.Заказ был отлично упакован.Удобно проверять качество саженцев.Магазин легко найти.Получила розу просто "громадина"!Спасибо!
16 Марта, 2023
/ Бернадет
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
20 Марта, 2023
/ Ольга, Волгодонской р-он, с-ца Романовская
