Добрый день. Пришли розы. Упакованы хорошо. Но!!!!!! Корневая на саженцах ужасная. Смотрите на фото
Добрый день. Пришли розы. Упакованы хорошо. Но!!!!!! Корневая на саженцах ужасная. Смотрите на фото
26 Марта, 2023
/ Наталья, Дзержинский
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезон...
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезоне 2022 г. вышеуказанный саженец розы получила такого же качества. На мое письмо на e-mail магазина, ни какой реакции со стороны магазина не последовало. Фото в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Валентина, Видное
Заказываю в 1 раз.Все отлично.Аккуратно сложены.Не помялись.
Заказываю в 1 раз.Все отлично.Аккуратно сложены.Не помялись.
27 Марта, 2023
/ Наталья, Ростов
Приобретаю в данном магазине саженцы и семена не первый год. Всегда отменное качество и доставка. Приятно удивила транспортировка саженца розы в контейнере, его везли вертикально.
Приобретаю в данном магазине саженцы и семена не первый год. Всегда отменное качество и доставка. Приятно удивила транспортировка саженца розы в контейнере, его везли вертикально.
28 Марта, 2023
/ Оксана, Балаково
Добрый день. Заказ получила, доставка быстрая, с легким отслеживанием на сайте. Упаковка отличная, бережная. По розам и пионам вопросов нет, на вид саженцы сильные, крепкие. с набухшими почками, по...
Добрый день. Заказ получила, доставка быстрая, с легким отслеживанием на сайте. Упаковка отличная, бережная. По розам и пионам вопросов нет, на вид саженцы сильные, крепкие. с набухшими почками, пока поселились в холодильник. Розами и пионами очень довольна. По гортензиям есть вопросы, одна без признаков жизни. В целом, сайт удобный для заказов, с понятной логистикой, выбор саженцев огромный. Буду пользоваться и рекомендовать знакомым садоводам.
26 Марта, 2023
/ Ольга, Чусовой
Сегодня получила пионы. Упакованы отлично, корешки с почечками. Посылочка меня очень порадовала, спасибо сотрудникам Подворье за внимательность и качество растений.
Сегодня получила пионы. Упакованы отлично, корешки с почечками. Посылочка меня очень порадовала, спасибо сотрудникам Подворье за внимательность и качество растений.
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Кушва
Номер заказа 776345, прилагаю фото
Номер заказа 776345, прилагаю фото
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Добрый день, сегодня получила посылку с древовидными пионами . Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам подворья . Саженцы в идеальном состоянии !
Добрый день, сегодня получила посылку с древовидными пионами . Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам подворья . Саженцы в идеальном состоянии !
29 Марта, 2023
/ Наталья
Здравствуйте. Прислали гортензии с залитой корневой и одна не жилец.
Здравствуйте. Прислали гортензии с залитой корневой и одна не жилец.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Марта, 2023
/ Александр, Орел
Купила 3 сорта лука-севка по 0,5кг. Ну, как всегда нужно перебрать...
Купила 3 сорта лука-севка по 0,5кг. Ну, как всегда нужно перебрать...
27 Марта, 2023
/ Светлана, Санкт-Петербург
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам за...
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам зачастую "до лампочки" что там и как, он не заморачивался, принял коробку... А вот я вечером очень расстроилась: саженец одного из котовников - мёртв (его нет вообще,просто контейнер с землёй. И одна из гейхер - мертва (засохшие, скрученные листья). Совесть есть такое складывать в заказ? Просто плевок... Мне очень жаль, всегда всем рекомендовала ваш садовый центр, отражая, что заботитесь о репутации и почти никогда не обманываете (был один случай - поставка розы "левого" сорта (в заказе была совсем другая роза)... Сами попросили отзыв - всё честно...
Ответ магазина:
Добрый день! В этот время года некотрые многолетники представляют собой просто укорененное растение, верхняя часть может отсутствовать вообще. Большая просьба рассмотреть ком с землей на наличие корневой системы и прислать фотографии на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Наталия, Москва
Заказывала лилию и четыре пиона. Все пришло быстро и в очень хорошем состоянии. Все живое, с росточками.
Заказывала лилию и четыре пиона. Все пришло быстро и в очень хорошем состоянии. Все живое, с росточками.
28 Марта, 2023
/ Наталья, Селятино
