добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я до...
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я довольна первая поставка пришла за три дня со второй поставкой чуть затянулось.Сотрудники CDEK просто молодцы прорезали отверстия в коробе для доступа кислорода и проветривания саженцев ,так как я наведывалась в период сбоя за своими растениями как только машина пришла мне позвонили, терминал еще не работал я отдала деньги и 31 мая я их уже отпоила и пересадила.
3 Июня, 2024
/ Ирина, Северская
Эту розу посадила весной прошлого года, она хорошо прижилась, за лето вырос приличный куст. Она мне нравилась, но к сожалению зиму не пережила.
Эту розу посадила весной прошлого года, она хорошо прижилась, за лето вырос приличный куст. Она мне нравилась, но к сожалению зиму не пережила.
12 Июня, 2024
/ Галина
Заказала через интернет Гейхеру Рио за её красно-оранжевую листву. Пришли саженцы с персиково-розовой листвой, точь-в-точь такие, какие уже есть у меня. Раньше всегда ездила в магазин и видела, что...
Заказала через интернет Гейхеру Рио за её красно-оранжевую листву. Пришли саженцы с персиково-розовой листвой, точь-в-точь такие, какие уже есть у меня. Раньше всегда ездила в магазин и видела, что покупаю. С вашим переездом в Мытищи такой возможности нет. Так, что прощайте
Ответ магазина:
Здравствуйте! Особенности сорта, в том числе и цвет листвы, в полной мере проявляются только после высадки на постоянное место.
На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
26 Июня, 2024
/ Светлана
Саженец выглядит хорошо. А тот ли сорт выяснится позже.
Алексей Алексеевич.
Саженец выглядит хорошо. А тот ли сорт выяснится позже.
Алексей Алексеевич.
23 Июня, 2024
/ Алексей, Смоленск
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на в...
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на все почты Подворья. До сих пор нет никакого ответа. Очень странно что компания не отвечает за качество своего товара и не дорожит своими клиентами. Очень надеюсь на обратную связь и на замену не проснувшейся розы
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не получили вашу претензию от 21 мая. Видим ваше письмо от 31 мая, а также аналогичную претензию, отправленную через форму на сайте от 2 июня. На них ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Ирина, Балашиха
Разочарована магазином. Больше никогда не закажу здесь ни одно растение.из 4 роз одну не прислали. Вторая русская роза пропала через месяц.еще одна роза-пересорт. Наглый. Вместо дип вотер расцветае...
Разочарована магазином. Больше никогда не закажу здесь ни одно растение.из 4 роз одну не прислали. Вторая русская роза пропала через месяц.еще одна роза-пересорт. Наглый. Вместо дип вотер расцветает бледно-желтая.и узбекская роза-пересорт. Так хотела императрица Фарах. Русскую отменили заказ. А узбекская-пересорт. Цветет красным.как можно так дурить народ? Совести у вас нет. Ещё заказывала сирень красавица Москвы. И пион древовидный - две сестры. После всего даже не надеюсь на соответствие сорту. Но их ещё пока дождешься цветения.никому не посоветую ваш магазин. Один обман
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото растений, не соответствующих сорту, через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
13 Июня, 2024
/ Людмила
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои...
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои деньги - получишь отличный посадочный материал, без всякого подвоха. Спасибо за то, что в последнюю доставку, помогли разрулить с Boxberry, которая на несколько дней задерживала курьерскую доставку, мне бы одной было не справиться с ситуаций, Boxberry ни как не хотел идти на контакт. Только, после вмешательства Подворья, растения были сразу же доставлены.
21 Июня, 2024
/ Тамара, Екатеринбург
Отзыв на поставку товара Лиственница Кемпфера Блю Дварф
Отзыв на поставку товара Лиственница Кемпфера Блю Дварф
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Июня, 2024
/ Галина, Краснотурьинск
нереальный красавец! зацвел в первый год! и это на суглинке, который кое-как смогли разрыть и сделать яму специально под новенького. влюблены в пион все! саженец изначально был идеальный, втыкала в...
нереальный красавец! зацвел в первый год! и это на суглинке, который кое-как смогли разрыть и сделать яму специально под новенького. влюблены в пион все! саженец изначально был идеальный, втыкала в холоднющую почву, выносливый оказался. прям умница и всё тут
20 Июня, 2024
/ Виктория
Доставкой довольна, роза пришла в поленный день и время. Саженец здоровый и красивый. Покупкой довольна.
Доставкой довольна, роза пришла в поленный день и время. Саженец здоровый и красивый. Покупкой довольна.
5 Июня, 2024
/ Татьяна
Спасибо большое за хорошие саженцы яблонь. Упакованы просто отлично, спасибо.
Заказ 909144
Спасибо большое за хорошие саженцы яблонь. Упакованы просто отлично, спасибо.
Заказ 909144
12 Июня, 2024
/ Оксана, Одинцово
